VanMoof S3 & X3 Schutzblech-Schrauben Überprüfung 6

• Um was geht es?
• Was unternehmt ihr dagegen?

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Allgemeines 8

• Werde ich mit meinem Fahrrad, sobald es mir geliefert wird, sofort losfahren können?
• Was ist neu beim VanMoof S3 & X3?

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Technisch 16

• Wie viele Gänge hat das S3 und das X3?
• Was ist das zulässige Gesamtgewicht eines VanMoof Fahrrads?

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Technische Probleme 13

• Error 17
• Error 19

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Zubehör 5

• Kann ich den VanMoof S3-Frontträger am Electrified S2 montieren?
• Ist es möglich einen Thule Adapter/Anhänger oder andere Anhänger an dem VanMoof S3 und X3 zu installieren?

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Allgemeines 16

• Ist die Batterie meines Fahrrads von kälteren Temperaturen betroffen?
• Wie lade ich mein Fahrrad auf?

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Electrified S2/X2 22

• Die ersten Schritte und dein S2 oder X2 ist fahrbereit
• Was ist der Unterschied zwischen dem Electrified S und dem Electrified S2/X2?

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Electrified S/X 12

• Wozu ist der Turbo-Boost-Knopf da?
• Wie funktioniert die Diebstahl-Ortung?

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Smart S/X 15

• Was gehört zum Lieferumfang des Smart S & X?
• Warum stellt ihr die Produktion von Smart-Bikes ein?

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Peace of Mind-Diebstahl 14

• Was ist in dem Peace of Mind-Theft (Diebstahlschutz) enthalten?
• Was muss ich tun, um mit dem Peace of Mind-Service mein gestohlenes VanMoof zurückzubekommen?

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Peace of Mind-Wartung 12

• Was ist in dem Peace of Mind-Wartungsservice enthalten?
• Was ist in diesem Service nicht enthalten?

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Allgemeines 2

• Was ist der Unterschied zwischen dem Peace of Mind-Diebstahl und dem Peace of Mind-Wartungsservice?
• Kann ich meinen aktuellen Peace of Mind-Service auf ein neues Fahrrad übertragen?

Allgemeines 8

• Wie du dein VanMoof registrierst
• Wie kann ich meinen Entsperr-Code einstellen oder zurücksetzen?

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Allgemeines 5

• Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
• Werdet ihr noch weitere Verkaufstellen hinzufügen?

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Probefahrt 8

• Wo kann ich eine Probefahrt machen und buchen?
• Was genau passiert während meiner gebuchten Probefahrt?

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Zahlungsmethoden 8

• Welche Zahlungsmethoden akzeptiert VanMoof?
• Wann erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

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"Später Zahlen" Option 17

• Wie funktioniert die Option "Später Zahlen"?
• Gibt es zusätzliche Kosten?

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Lieferung 15

• Wo kann ich das Lieferdatum des VanMoof einsehen?
• Mein Zubehör wurde nicht geliefert, was kann ich tun?

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Rücksendung 6

• Was sind eure Rückgabebedingungen?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

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Abonnement Zahlungen 3

• Wie wird mein VanMoof+ Abonnement abgerechnet?
• Was passiert, wenn ich für das VanMoof+ Abonnement einmal nicht zahle?

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Allgemeines 9

• Kann ich die Gepäckträger Bambooman oder Waitress auf meinem VanMoof montieren?
• Welche Kindersitze passen auf mein VanMoof?

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Allgemeines 4

• Was beinhaltet die Garantie von meinem VanMoof?
• Gilt meine Garantie weltweit?

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Allgemeines 6

• Meine Batterie oder mein Motor funktionieren nicht richtig - was soll ich tun?
• Wie oft sollte ich mein Fahrrad zur Wartung bringen?

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Bremsen, Räder und Reifen 12

• Kann ich die Bremsen des VanMoof S3 oder X3 an meinem S2 oder X2 montieren?
• Welche Größe haben die Laufräder eines VanMoof?

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Sattel, Griffe & Fahrradständer 7

• Kann ich bei euch einen neuen Sattel kaufen?
• Kann ich auch einen anderen Sattel nehmen?

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Rahmen & Vordergabel 3

• Wo finde ich die Rahmennummer meines VanMoofs?
• Kann mein VanMoof rosten?

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Kettenschutz, Antrieb & Gänge 6

• Wie viele Gänge brauche ich?
• Die Schaltung funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?

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Lenkung & Sitzposition 1

• Wie hoch sollte ich den Lenker einstellen? Und wie geht das?

Allgemeines 6

• Kann ich ein VanMoof ausleihen, wenn ich in eine andere Stadt reise?
• Kann ich immer noch Zubehör für ein Smart Bike kaufen?

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Service 10

• Was ist, wenn mein Fahrrad etwas Zuwendung braucht?
• Was ist, wenn mein Fahrrad nicht mehr funktioniert?

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Stornierung 7

• Was ist zu beachten, wenn ich mein Abonnement beenden möchte?
• Muss ich vorher Bescheid geben, wenn ich mein Abonnement kündige?

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Bedienungsanleitungen 2

• Wie du dein gestohlenes Electrified S/S2, X/X2 zurückfindest
• Wie du dein gestohlenes Smartbike zurückfindest

"How to" Videos 5

• So befestigst du das Vorderrad am VanMoof S3 & VanMoof X3
• Wie man das Hinterrad am S3/X3 einbaut

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Fehlerbehebung 4

• Error 27 - VanMoof S2 & X2
• Error 29 - VanMoof S2 & X2

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