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Wissensdatenbank
VanMoof S5 & A5
Allgemeines
13
Wo wird das VanMoof S5 & A5 erhältlich sein?
Kann ich mein Telefon auf dem VanMoof S5 & A5 befestigen?
Alle 13 Artikel ansehen
Lerne dein S5 & A5 Fahrrad kennen:
4
Registrierung deines S5 & A5
Ver- und Entriegeln deines S5 & A5
Alle 4 Artikel ansehen
Fehlerbehebung
2
Fehlersuche bei deinem VanMoof S5 & A5
Das Wecken und Entsperren funktioniert nicht auf meinem S5 & A5
VanMoof S3 & X3
Allgemeines
9
Werde ich mit meinem Fahrrad, sobald es mir geliefert wird, sofort losfahren können?
Was ist neu beim VanMoof S3 & X3?
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Technisch
18
Wie viele Gänge hat das S3 und das X3?
Was ist das zulässige Gesamtgewicht eines VanMoof Fahrrads?
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Technische Probleme
27
Mein Fahrrad lässt sich nicht einschalten oder wacht nicht auf
Error 16
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Zubehör
4
Kann ich den VanMoof S3-Frontträger am Electrified S2 montieren?
Wie lauten die genauen Maße des VanMoof S3 & X3-Trägers?
Alle 4 Artikel ansehen
VanMoof S3 & X3 Gabelschaft-Fix
4
Gabelkontrolle am VanMoof S3
Was ist, wenn das Fahrrad jetzt jemand anderem gehört?
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Zubehör
VanMoof S3 & X3 PowerBank
20
Was ist die VanMoof PowerBank?
Wo ist die PowerBank erhältlich?
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Allgemeines
10
Kann ich die Gepäckträger Bambooman oder Waitress auf meinem VanMoof montieren?
Welche Kindersitze passen auf mein VanMoof?
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Die VanMoof App
Apple's Find My network
10
Wie funktioniert Apples Find My Netzwerk Technologie?
Wie kann ich mein Fahrrad mit dem Apple Find My Netzwerk verbinden?
Alle 10 Artikel ansehen
Allgemeines
13
Wie du dein VanMoof registrierst
Wie ändere ich den Klingelton des VanMoof's S3 & X3?
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Peace of Mind Service
Peace of Mind-Wartung
5
Was ist nicht im Peace of Mind Wartungsservice enthalten?
Ist die Wartung des Akkus in dem Peace of Mind Wartungs Service enthalten?
Alle 5 Artikel ansehen
Peace of Mind-Diebstahl
16
Was ist in dem Peace of Mind-Theft (Diebstahlschutz) enthalten?
Was muss ich tun, um mit dem Peace of Mind-Service mein gestohlenes VanMoof zurückzubekommen?
Alle 16 Artikel ansehen
Allgemeines
6
Was passiert mit meiner Peace of Mind Abdeckung, wenn ich mein Fahrrad verkaufe?
Kann ich nach meiner Bestellung den Peace of Mind Service nachträglich hinzufügen?
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Brand Stores & Testfahrt
Allgemeines
2
Ich möchte euch gern helfen eine weitere Verkaufsstelle eurem Netzwerk hinzuzufügen. Ist das möglich?
Impressum
Zertifizierte Werkstatt
15
Was ist eine zertifizierte Werkstatt?
Wie kann ich einen Termin bei einer zertifizierten Werkstatt buchen?
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Testfahrt
14
Wo kann ich eine Testfahrt machen und buchen?
Was genau passiert während meiner gebuchten Testfahrt?
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Wartung
Allgemeines
10
Wie kann ich mein Bike in Topform halten?
Dein Bike laden und Pflege der Batterie
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Bremsen, Räder und Reifen
12
Deine Bremsen reinigen & stellen und Quietschen beheben
Kann ich die Bremsen des VanMoof S3 oder X3 an meinem S2 oder X2 montieren?
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Sattel, Griffe & Fahrradständer
7
Kann ich bei euch einen neuen Sattel kaufen?
Kann ich auch einen anderen Sattel nehmen?
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Rahmen & Vordergabel
3
Wo finde ich die Rahmennummer meines VanMoofs?
Kann mein VanMoof rosten?
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Kettenschutz, Antrieb & Gänge
7
Wie viele Gänge brauche ich?
Die Schaltung funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?
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Lenkung & Sitzposition
1
Wie hoch sollte ich den Lenker einstellen? Und wie geht das?
Kauf
Zahlungsmethoden
16
Was beinhaltet die Garantie von meinem VanMoof?
Verkauft ihr gebrauchte, ermäßigte oder Outlet-Bikes?
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Weiterempfehlungs-Programm
4
Wie funktioniert das Weiterempfehlungs-Programm?
Wo finde ich meinen Empfehlungscode?
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Zahlungspläne für Deutschland und die USA
16
Was sind Zahlungspläne?
Was ist im Zahlungsplan enthalten?
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Service Hub outlet sale
1
Funktioniert das Apple Find-My Netzwerk mit diesen Bikes?
JobRad
15
Wie starte Ich meine JobRad Bestellung?
Wann kann Ich meine Lieferung erwarten?
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VanMoof V
4
Wann wird die Produktion des VanMoof V beginnen?
Wie schnell kann das VanMoof V fahren?
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Lieferung & Rückgabe
Lieferung
11
Alles, was du über den Versand wissen musst
Was ist der voraussichtliche Liefertermin für meine Bestellung?
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Rücksendung
10
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sind Rückgaben kostenlos?
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VanMoof Electrified S2 & X2
Allgemeines
24
Die ersten Schritte und dein S2 oder X2 ist fahrbereit
Was ist der Unterschied zwischen dem Electrified S und dem Electrified S2/X2?
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Fehlerbehebung
5
Wie du dein Electrified S2 & X2 zurücksetzt
Error 27 - VanMoof S2 & X2
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Unsere Fahrräder
Allgemeines
14
Ist die Batterie meines Fahrrads von kälteren Temperaturen betroffen?
Wie sperre ich mein VanMoof S2 oder X2 Fahrrad auf?
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Electrified S2/X2
0
Electrified S/X
12
Wozu ist der Turbo-Boost-Knopf da?
Wie funktioniert die Diebstahl-Ortung?
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Smart S/X
15
Was gehört zum Lieferumfang des Smart S & X?
Warum stellt ihr die Produktion von Smart-Bikes ein?
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Bedienungsanleitungen und Videos
VanMoof S5 & A5
2
So tauscht du S5 & A5-Sattel aus
A5 Heavy Duty Gepäckträger montieren
Bedienungsanleitungen und Videos
3
Wie du dein gestohlenes Smartbike zurückfindest
Wie man einen platten Reifen repariert
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