Wir helfen gerne weiter! Im Moment haben wir jedoch ein sehr hohes Volumen an Kundenservice-Anfragen, daher kann es bis zu 14 Tage dauern bis du eine An...
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Wir haben gute Neuigkeiten, denn wir haben neben unseren 8 Brandstores nun auch weitere 20 Pop-Up Stores hinzugefügt. Eine komplette Übersicht, über all die...
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Leider ist es uns im Moment nicht möglich weitere Verkaufsstellen unserem Netzwerk hinzuzufügen. Wir konzentrieren uns voll und ganz auf unsere eigenen Verk...
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Nein, bei VanMoof machen wir alles in unserem eigenen Hause. Wir haben keine Händler und dies steht auch nicht in unserer zukünftigen Planung.
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Du kannst eine Probefahrt natürlich in unseren Brandstores sowie in unseren Pop-Up Standorten buchen und machen. In bestimmten Städten ist es auch möglich e...
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Sobald du in unserem Brandstore oder in unserem Pop-Up Standort ankommst, wird dich ein VanMoof Mitarbeiter durch den persönlichen Check-in Bereich leiten. ...
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Die Dauer für die gebuchten Probefahrten variiert von Standort zu Standort ein wenig, doch man kann mit ca. 15-30 Minuten rechnen. Das VanMoof Team wird dir...
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Du musst nichts spezifisches mitbringen. Wir raten lediglich an, dass du dich Wetter-gerecht kleidest, da du eine Weile draußen unterwegs sein wirst.
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Du kannst gerne noch jemand mitbringen. Sollte die andere Person auch eine Probefahrt machen wollen, dann bitten wir darum, dass jeder auch eine separate Pr...
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Du kannst das VanMoof S3 & X3 bei allen Probefahrtstandorten direkt kaufen, doch es ist nicht möglich, das Fahrrad gleich am selben Tag mit nach Hause z...
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Ja, das kannst du. Storniere zunächst deinen aktuellen Termin (in deiner Buchungsbestätigung). Buche anschließend eine neue Probefahrt mit deinem bevorzugte...
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