Außentemperaturen können die Batterieleistung beeinflussen. Die Reichweite und Leistung einer Batterie ist bei mildem Wetter immer am besten. Dein Fahrrad i...
Erfahre mehr
Electrified S2/X2 & S3/X3: Stecke das mitgelieferte Ladegerät in eine Steckdose und verbinde das andere Ende mit deinem Fahrrad (unter dem Oberrohr). D...
Erfahre mehr
Es gibt drei Möglichkeiten dein Fahrrad zu entsperren: Fahrrad ist mit der App verbunden: Tippe auf das Aufsperr-Symbol auf dem Startbildschirm der ...
Erfahre mehr
Sollte dein Fahrrad in falsche Hände geraten, gibt es zwei Möglichkeiten, es als gestohlen zu melden: 1. Öffne die VanMoof-App und gehe auf dein Pro...
Erfahre mehr
Um den Diebstahlschutz bzw. das Alarmsystem zu aktivieren, musst du einfach nur mit dem Fuß das Kickschloss betätigen. Wichtig ist, dass du in der VanMoof A...
Erfahre mehr
Die elektrischen Fahrräder von VanMoof (Electrified S2/X2 und das VanMoof S3/X3) haben eine integrierte Batterie (LG-504 W Kapazität), welche nicht herausne...
Erfahre mehr
Mit unserer integrierten Batterie ist es uns möglich ein großes Sicherheitslevel zu garantieren, da niemand in der Lage ist die Batterie zu stehlen. Natürli...
Erfahre mehr
Unsere Fahrräder sind für das Fahren in der Stadt konzipiert, können jedoch leichte Geländefahrten (z. B. einen Schotterweg) bewältigen. VanMoof-Fahrräder...
Erfahre mehr
Das Electrified hat eine zugelassene Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h in Europa. In den USA ist die Geschwindigkeit bis 32 km/h und in Japan bis 24 km/h er...
Erfahre mehr
Das VanMoof Electrified S2 & X2 hat eine Reichweite von 60 (volle Unterstützung) bis 150 Kilometer (Energiesparmodus). Falls der Akku einmal komplett le...
Erfahre mehr
Der Alarm wird aktiviert, wenn das Kickschloss verriegelt ist. Wird dein Rad bewegt, schlägt die aktive Diebstahlsicherung alarm. Lichter beginnen warnend z...
Erfahre mehr
Außentemperaturen können die Leistung des Akkus sichtlich beeinflussen. Die Reichweite und die Stärke der Batterie sind größer bei hohen Temperaturen als be...
Erfahre mehr
Abhängig von deinem Fahrradmodell kannst du Zubehör anbringen (wie z. B. einen praktischen Gepäckträger für vorne oder hinten). Klicke auf den folgenden [Li...
Erfahre mehr
Bevor du mit deinem neuen Fahrrad losfahren kannst, musst du Folgendes tun: Lade die VanMoof-App aus dem Apple App Store oder dem Google PlayStore herunt...
Erfahre mehr
Sollte Touch-Unlock in der VanMoof-App aktiviert sein, drücke einfach den linken Button am Lenker, um dein Fahrrad zu entsperren. Deine Identität wird autom...
Erfahre mehr
Nachdem du dein Fahrrad als gestohlen registriert hast, schicken wir dir einen Link, der die Standort-Pings deines Fahrrads anzeigt. Durch die GSM-Triangula...
Erfahre mehr
Wir gratulieren zu deinem neuen VanMoof Electrified! Diese kurze Anleitung wird dir helfen das Rad in nur wenigen Minuten in Betrieb zu nehmen. Hast du ...
Erfahre mehr
Das Electrified S2 & X2 sind die neuesten Modelle von VanMoof. Sie haben einen überarbeiteten Rahmen und einen effizienteren Motor, der sich besser auf ...
Erfahre mehr
Das S2 & X2 bringt es bei Leistungsstufe 4 auf maximal 32 km/h. In Europa ist die Unterstützung bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h erlaubt, in Jap...
Erfahre mehr
Der Alarm hört auf, sobald sich deine App mit deinem Bike verbindet. Alternativ kannst du auch deinen persönlichen Backup- Code am linken Knopf des Lenkers ...
Erfahre mehr
Ja, für das Electrified S2 & X2 steht unser Diebstahlschutz Peace of Mind zur Verfügung. Du kannst diesen an der Kasse zu deiner Bestellung hinzufügen. ...
Erfahre mehr
Der Akku des Electrified S2 & X2 ist fest im Rahmen verbaut und sollte nur von den VanMoof Bike Doctors ausgetauscht werden. Wir bieten keine Zusatzakku...
Erfahre mehr
Als Erstes kontrolliere, ob das Kickschloss auch wirklich verriegelt ist. Wenn das Kickschloss verriegelt ist, aber auf dem Matrix Display oder in der VanMo...
Erfahre mehr
Drücke den rechten Knopf am Lenker beim Stillstand des Fahrrades. Das Matrix Display schaltet jetzt durch die Unterstützungsstufen 0 bis 4. Wenn es bei der ...
Erfahre mehr
Dein VanMoof Electrified S2/X2 geht nach 5 Minuten Inaktivität automatisch in den Standby-Modus. Beachte! Dein Alarm wird dadurch nicht automatisch akt...
Erfahre mehr
Die elektronische Klingel ist immer an. Über die VanMoof App kannst du aber den Sound aus- bzw. anschalten für das Hoch- und Herunterfahren des Rades sowie...
Erfahre mehr
Wenn du dein Electrified S2/X2 das erste Mal mit der App verbindest, wirst du dazu aufgefordert einen 3-stelligen Backup-Code festzulegen. Um diesen Code zu...
Erfahre mehr
Die meisten technischen Probleme können mit einem einfachen Reset (einem Zurücksetzen) gelöst werden. Das Video unten zeigt wie du das Rad manuell zurück s...
Erfahre mehr
Wenn du deinen dreistelligen Backup-Code vergessen hast, musst du dich mit dem Fahrrad über das Handy verbinden. Gehe anschließend in der VanMoof App zu den...
Erfahre mehr
Sollte der Boost-Knopf nicht funktionieren, folge bitte den nachstehenden Schritten: Stelle sicher, dass du eine Unterstützungsstufe zwischen 1 und 4 gewä...
Erfahre mehr
Wenn du das Electrified S2 & X2 nicht benutzt, bleibt es für 8 Tage im Standby-Modus und ist bereit für dich, wann immer du es brauchst. Danach wechselt...
Erfahre mehr
Der Akku des Electrified S2 & X2 ist fest im Rahmen verbaut und braucht zum Aufladen nicht ausgebaut zu werden. Er sollte nur für Reparaturen und Servic...
Erfahre mehr
Die Alarmfunktion wird automatisch deaktiviert, sobald du dein Fahrrad aufsperrst. Möchtest du deinen Alarm generell deaktivieren, kannst du dies in der...
Erfahre mehr
Es ist nicht möglich die neuen Töne für die digitale Klingel des VanMoof S3/X3 für vorherige Modelle wie das Electrified S2/X2 freizuschalten aufgrund der L...
Erfahre mehr
Kontrolliere bitte die Einstellungen in der VanMoof App. Dort sollte die Alarmfunktion auf „An“ stehen. Außerdem musst du einen Backup-Code festgelegt haben...
Erfahre mehr
Nein. Mit dem neuen Ladegerät kannst du nur das Electrified S2/X2 aufladen. Umgekehrt eignet sich das Ladegerät der Vorgängergeneration auch nicht für das E...
Erfahre mehr
Wir haben den Ton optimal auf die Frequenzspanne des integrierten Lautsprechers abgestimmt. Leider ist es nicht möglich einen anderen Ton für die elekt...
Erfahre mehr
Wenn du dein Rad mit dem Klingelknopf nicht entriegeln kannst, folge bitte diesen Schritten: Stelle sicher, dass die App mit dem Fahrrad verbunden ist...
Erfahre mehr
Der Turbo-Boost-Knopf verstärkt die Tretunterstützung und ist beim Electrified 2017 an der linken Seite des Lenkers zu finden. Halte ihn einfach so lang ged...
Erfahre mehr
Wir orten dein Electrified S oder X nur, wenn du es über die App oder my.vanmoof.com als gestohlen meldest. Sobald das Rad seine Koordinaten sendet, werden ...
Erfahre mehr
Wenn du mit deinem Handy in der Bluetooth-Reichweite des Fahrrads bist und die App verbunden ist, kannst du das 2017 Electrified S oder X durch Berühren des...
Erfahre mehr
Bei Tretunterstützung (Leistungsstufe 1) schaffst du mit dem 2017 Electrified S/X unter optimalen Bedingungen 120 km. Wenn du die höchste (nur für die USA ...
Erfahre mehr
Das Smart-Modul deines Electrified wird vom integrierten Akku mit Strom versorgt. Der Akku leitet den Strom dahin, wo er am meisten gebraucht wird: während ...
Erfahre mehr
Nein. Das 2017 Electrified S/X ist als integriertes Fahrradsystem konzipiert. Das bedeutet, dass der Akku nur für die Wartung ausgebaut werden kann.
Erfahre mehr
Gehe wie folgt vor, um dein 2017 Electrified S/X mit einer neuen Fernbedienung zu koppeln: - Du musst dich in Bluetooth-Reichweite deines VanMoofs befin...
Erfahre mehr
Sperre das Rad mit der VanMoof App auf und stelle es an einem sicheren Ort ab. Dann meldest du dich bei my.vanmoof.com an und forderst einen neuen Passcode ...
Erfahre mehr
Wir haben nicht vor, ein Electrified mit abfallendem Oberrohr zu bauen. Dafür hat unser Electrified X2 einen niedrigeren Rahmen und ist deshalb perfekt für ...
Erfahre mehr
Ganz einfach: Du schaltest das Electrified S/X mit dem Knopf am Rad aus und wartest 30 Sekunden. Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, empfehlen wir ...
Erfahre mehr
Das ist beim Smart S oder Smart X in der Lieferung enthalten: - Kurzanleitung und Gebrauchsanweisung Verschiedene Werkzeuge, unter anderem: - Werkz...
Erfahre mehr
Der Grund dafür ist, dass wir uns vollständig darauf konzentrieren wollen, das Stadtbild mithilfe des Electrified zu transformieren. Wir glauben fest daran,...
Erfahre mehr
Nein. Smart ist das neue Normal. Alle VanMoof Fahrräder sind mit modernster Technologie ausgestattet und die ist im Rahmen versteckt – also immer parat, wen...
Erfahre mehr
Die elektronische Klingel ist immer an. Über die VanMoof App kannst du aber die Töne für den Alarm, den Ton für das Herunterfahren und die Begrüßungstöne de...
Erfahre mehr
Ja, das funktioniert auch manuell. Dazu drückst du den Knopf links am Lenker für 4 Sekunden und gibst deinen persönlichen Backup-Code ein. Nach dieser Einga...
Erfahre mehr
Den Diebstahlschutz deines Electrified S2/X2 kannst du auch mit der VanMoof App aufheben. Danach kontaktiere uns, damit wir dir helfen können, den Knopf sch...
Erfahre mehr
Der neue Diebstahlschutz des Smart S & X ist so wirkungsvoll, dass wir der Meinung sind, dass ein elektronisches Schloss nicht mehr nötig ist. Die neuen...
Erfahre mehr
Melde dein Fahrrad mit der VanMoof App so bald wie möglich als gestohlen und zeige den Diebstahl bei der Polizei an. Falls du die Peace of Mind-Garantie daz...
Erfahre mehr
Die Modelle Smart S & X werden mit 3 oder 8 Gängen angeboten. Die 3-Gang-Variante fährt mit einer Nabenschaltung von Sturmey Archer, die 8-Gang-Variante...
Erfahre mehr
Nope. Wir sind der Meinung, dass dir drei bzw. acht Gänge die Freiheit geben, praktisch jede Steigung zu erklimmen, auf die du in einer Stadt stoßen könntes...
Erfahre mehr
Die 3-Gang-Variante fährt mit einer Nabenschaltung von Sturmey Archer, die 8-Gang-Variante mit einer Shimano-Alfine-Nabenschaltung. Abgesehen davon gibt es ...
Erfahre mehr
Nein, dein VanMoof Smart S oder X brauchst du nicht aufzuladen. Sämtliche Smart-Funktionen werden vom internen Dynamo mit Strom versorgt. Deine tägliche Pen...
Erfahre mehr
Das unverkennbare VanMoof-Design des Rahmens und die Sattelstütze des Rades erlauben es uns, eine Menge integrierter Technik in das Oberrohr zu packen. Das ...
Erfahre mehr
Nicht in der Standardkonfiguration, doch wir wissen, dass einige Fahrer lieber etwas aufrechter sitzen. Um den Lenker höher zu stellen, brauchst du eine Len...
Erfahre mehr