Wenn dein S5 oder A5 Bike nicht wie gewohnt reagiert, musst du es möglicherweise zurücksetzen:

• Halte den Einschaltknopf für 10 Sekunden gedrückt.

• Lass den Knopf los, wenn die Halo-Ring-Lichter zu blinken beginnen.

• Warte, bis die Halo Rings aufhören zu leuchten.

• Du kannst dein Fahrrad jetzt wieder einschalten, indem du eine beliebige Taste am Lenker drückst.

Problem nicht gelöst? Kontaktiere unser Support-Team auf My VanMoof.

Wenn du bei der Registrierung deines Fahrrads auf ein Problem stößt, befolge diese Schritte, um eine schnelle Lösung zu finden. 

Sind deine Halo-Ringe auf beiden Seiten rot? 

Das bedeutet leider, dass bei deinem Fahrrad eine Fehlermeldung vorliegt. Bitte kontaktiere unser Support-Team auf My My VanMoof.