Das funktioniert wie folgt:

1. Du meldest den Diebstahl über die VanMoof App oder in deinem Account in My VanMoof

2. Du meldest das Fahrrad bei der Polizei als gestohlen und sendet uns den Polizeibericht

3. Jetzt kannst du entspannen, denn die Bike Hunter werden aktiv. Wir halten dich auf dem Laufenden, wie wir vorankommen.

4. Wir finden das gestohlene Stück innerhalb von zwei Wochen oder ersetzen es.