Wir bieten ein 14-tägiges Rundum-Sorglos-Rückgaberecht, denn wir glauben, dass du nur dann herausfinden kannst, ob unsere Fahrräder das Richtige für dich sind, wenn du sie fährst. 

Wenn du dich nicht komplett verliebst, teile uns dies mit, indem du unser Online-Rückgabeformular in Ihrem MyVanMoof-Konto ausfüllst. Du erhältst ein Prepaid-Retourenetikett und kannst eine Abholung vereinbaren, zu einem für dich passenden Zeitpunkt. Zusätzlich finden Sie hier unsere Widerrufsrechtsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular.

Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn du noch die Originalverpackung hast. Wenn du ein Fahrrad zurückgeben möchtest und die Verpackung nicht mehr hast, senden wir dir eine neue für 25 €.