Solltest du eine Box benötigen, um das Fahrrad zu uns zurückzusenden, stellen wir dir eine für 25 € (Europa) und 99 $ (USA) zur Verfügung. Beim Ausfüllen des Online-Rückgabeformular bekommst du eine Option einen neuen Versandkarton anzufordern. Wenn du dein Fahrrad zur Reparatur oder zum Service einsendest, meldest du dem Support-Team, dass du einen Versandkarton brauchst.
Viele Transportschäden lassen sich leicht vermeiden. Deshalb haben wir hier die wichtigsten Verpackungstipps zusammengefasst.