Akzeptierte Zahlungsarten

Du kannst mit Kreditkarte (Mastercard/Visa/American Express), PayPal oder lokalen Zahlungsoptionen (je nach Region z.B. iDeal, Sofort etc.) bezahlen. Eine Ratenzahlung ist derzeit nicht möglich.

Gibt es Probleme mit deiner Zahlung?

Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde oder deine Zahlung fehlgeschlagen ist, kann das an den automatischen Betrugsbekämpfungssystemen deiner Bank oder an deinem Zahlungslimit liegen. Vergewissere dich bitte, dass deine Kreditkartendaten korrekt eingegeben wurden, oder versuche eine andere Zahlungsmethode.

Wenn die Transaktion immer noch nicht durchgeführt werden kann, kontaktiere bitte deine Bank, um sicherzustellen, dass die Zahlung nicht blockiert wird. Wenn von Seiten der Bank alles in Ordnung zu sein scheint, wende dich bitte an unser Support-Team, damit wir das Problem diagnostizieren können.

Alternative Zahlungsmöglichkeiten

Lokale Zahlungspläne

Das Vereinigte Königreich, die Niederlande und Frankreich bieten derzeit lokale Zahlungspläne für den Kauf eines E-Bikes an. VanMoof nimmt am Cycle to Work Programm in Großbritannien, Fietsplan in den Niederlanden und Prime Velo in Frankreich teil.

Bezahlung per Leasing

In den meisten Ländern bieten wir auch Leasingservices an, darunter einen Business-Leasingservice und einen privaten Leasingservice (letzterer ist nur in den Niederlanden verfügbar). Hier erfährst du mehr.