In den letzten Monaten haben wir 19 Meldungen empfangen, dass das Isolierungsstück der Ladebuchse an Electrifieds S2/X2 gebrochen ist. Nach ausgiebigen Tests, konnten wir feststellen, dass das Problem auftreten kann, wenn das Ladekabel nicht korrekt entfernt wird. Zum Beispiel, wenn es nicht gerade herausgezogen wird und Kräfte darauf wirken, wie wenn man mit dem Rad losfährt, doch das Ladekabel noch mit dem Rad verbunden ist. 

Wird dieser Sache nicht nachgegangen, könnte dieses Problem die interne Elektronik beeinflussen und die eingebaute Batterie des Electrified S2/X2 beschädigen. Bisher haben wir nicht viele Meldungen erhalten und denken daher nicht, dass es sich um ein Problem der Konstruktion handelt. Dennoch wollen wir handeln, um in der Zukunft beschädigte Ladebuchsen zu vermeiden.


Bitte beachte, dass dieses Problem lediglich die Modelle Electrified S2 und Electrified X2 betrifft. Alle anderen Fahrräder sind davon nicht berührt.