Nach ausgiebigen Tests, wissen wir, dass das Problem auftreten kann, wenn das Ladekabel nicht korrekt entfernt wird. Zum Beispiel, wenn es nicht gerade herausgezogen wird und Kräfte darauf wirken, wie wenn man mit dem Rad losfährt, doch das Ladekabel noch mit dem Rad verbunden ist. Daher haben wir alle S2 und X2 Fahrer direkt kontaktiert, um sie zu bitten die Ladebuchse an ihrem Rad zu überprüfen. 

 

Wir warten jedes betroffene Electrified S2/X2 gratis, um das Problem zu beheben. Alles was du dazu machen musst, kontaktiere unseren Kundenservice und mache einen Termin mit unseren Bike Doktoren. Solltest du nicht in der Nähe unseres Stores wohnen, werden wir dir einen einfachen Fix zusenden und du kannst ihn zu Hause installieren.

Für alle neu bestellten Electrified S2/X2, wird der Fix in der Box mit deinem Fahrrad enthalten sein und du kannst ihn ebenfalls einfach zu Hause installieren.

 

Bitte beachte, dass dieses Problem lediglich die Modelle Electrified S2 und Electrified X2 betrifft. Alle anderen Fahrräder sind davon nicht berührt.