Betroffen ist nur eine ältere Teilserie von 1.083 VanMoof-E-Bikes der Typen S3 und X3. Alle anderen Räder (sämtliche VanMoof S3 und X3 sowie frühere Modelle inbegriffen) sind nicht betroffen. Wenn dein Rad zu der fraglichen Serie gehört, dann hast du am 18. November eine E-Mail-Nachricht von uns erhalten. Wenn du diese Nachricht nicht bekommen hast, aber trotzdem absolut sicher sein willst, dann kannst du hier die Rahmennummer deines S3 oder X3 eingeben. Wir prüfen dann, zu welcher Serie das Rad gehört, und können so feststellen, ob es betroffen ist.