Betroffen ist nur eine ältere Teilserie von 1.083 VanMoof-Rädern der Typen S3 und X3. Alle anderen Räder (sämtliche VanMoof S3 und X3 sowie frühere Modelle inbegriffen) sind nicht betroffen.


Wenn dein Rad zu der fraglichen Serie gehört, dann hast du am 18. November eine E-Mail-Nachricht von uns erhalten. Wenn du diese Nachricht nicht bekommen hast, aber trotzdem absolut sicher sein willst, dann kannst du hier die Rahmennummer deines S3 oder X3 eingeben. Das System zeigt dann sofort an, ob dein Rad aus der betroffenen Serie stammt.