• Platter Reifen

• Beschädigungen durch Unfall

• Beschädigungen durch Vandalismus

• Austausch oder Reparatur von Teilen, die nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind

• Elektrische Teile

• Austauschteile außerhalb der Garantiezeit

• Transportkosten zu und von Servicestandorten

• Probleme, die durch eine außergewöhnliche Nutzung unserer Fahrräder verursacht werden, z. B. durch die Verwendung eines VanMoof als Lieferrad 

Wenn du ein Problem hast, das nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist (oder nicht von deiner Garantie abgedeckt wird), können wir dir trotzdem helfen, aber in diesem Fall musst du die Kosten für die Reparatur und den Versand selbst tragen.