Bei einigen Rädern, an denen dieses Problem auftrat, fühlte sich die Lenkung allmählich schwergängig an, und bei näherem Hinsehen stellte man fest, dass der Gabelschaft schadhaft war. In keinem Fall hat dies zu ernsten Verletzungen geführt; doch hat Ihre Sicherheit für uns oberste Priorität, weshalb wir Ihnen empfehlen, den Gabeltausch so schnell wie möglich zu veranlassen. Zu diesem Zweck können Sie entweder bei einer unserer Kundendienststellen einen Termin vereinbaren oder die Hilfe-Seite von My VanMoof aufrufen, wo Sie entweder einen Termin buchen oder den Versand Ihres Rades an unser Werk regeln können.