Die Löschung deines Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach Löschung deines Accounts kannst du nicht mehr auf die App zugreifen und deine persönlichen Daten zu Bestellungen und Fahrten werden gelöscht.


Was passiert, nachdem du dein Konto dauerhaft gelöscht hast?

Was du tun musst, bevor du dein Konto löschen kannst

So löschst du dein VanMoof-Konto


Was passiert, nachdem du dein Konto dauerhaft gelöscht hast?

  • Du kannst die mobile App nicht mehr nutzen

  • Du hast keinen Zugriff mehr auf deine bisherigen Rechnungen, speichere also eine Kopie für  eventuelle zukünftige Garantien. 

  • Du hast keinen Zugriff mehr auf deine Reparaturhistorie

  • Du wirst keine E-Mail-Nachrichten von uns erhalten.

  • Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist; innerhalb dieses Zeitraums kannst du keine neuen Bestellungen aufgeben.


Was du tun musst, bevor du dein Konto löschen kannst 


So löschst du dein VanMoof-Konto

Du kannst dein Konto über Mein VanMoof löschen. Gehe in deinem Profil auf "Kontodetails", klicke auf "Dein Konto dauerhaft löschen" und folge den Anweisungen.