Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert VanMoof?
PayPal und Kreditkartenzahlung (z. Bsp. Mastercard/VISA/American Express) bieten wir als generelle Zahlungsmethode an und dies kannst du für jedes unserer L...
Mi, 29 Apr, 2020 at 4:05 PM
Wann erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
Du erhältst deine  Rechnung per E-Mail, sobald dein Fahrrad oder Zubehör unser Lager verlässt. Eine frühere Rechnungsausstellung ist nicht möglich.
Fr, 22 Mai, 2020 at 6:19 PM
Wann wird meine Karte belastet?
Du bezahlst den vollständige Betrag während des Check-out. Dies bedeutet, dass der Betrag von deinem Bankkonto direkt abgebucht wird, sobald deine Bestellun...
Do, 28 Mai, 2020 at 10:30 AM
Warum wird meine Karte abgelehnt?
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde, hat das wahrscheinlich mit automatisierten Anti-Betrugsmechanismen deiner Bank zu tun. Prüfe noch einmal, ob deine K...
Mo, 6 Jan, 2020 at 2:43 PM
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Mit VanMoof ist es nicht möglich in Raten zu zahlen. Es ist lediglich möglich, das Fahrrad oder jegliche anderen Produkte via einmaliger kompletter Zahlung ...
Do, 7 Mai, 2020 at 11:37 AM
Kann ich meine Mehrwertsteuer zurück erstattet bekommen?
Ja das ist möglich. Die Mehrwertsteuer kann zurück erstattet werden, wenn du deine Umsatzsteuernummer bei der Bestellung einträgst von deinem Land. Bitte s...
Mi, 29 Apr, 2020 at 4:09 PM
Welchen Zahlungsabwickler nutzt VanMoof?
Alle Kreditkartentransaktionen von VanMoof laufen über Adyen, einen führenden und sicheren Zahlungsdienstleister.
Mo, 6 Jan, 2020 at 2:32 PM
Wie sicher sind Onlinekäufe bei VanMoof? Sind meine Daten sicher?
Deine Daten werden vertraulich behandelt und von SSL-Serversoftware sicher verschlüsselt. Sämtliche Angaben zu deiner Bestellung (Name, Anschrift, Kreditkar...
Mo, 6 Jan, 2020 at 2:39 PM
Wird sich der Preis für deutsche Kunden ändern aufgrund der Mehrwertsteuersenkung in Deutschland?
Die Mehrwertsteuer hat sich kürzlich (am 1. Juli 2020) in Deutschland von 19% zu 16% geändert. Wir wollen allen Kunden die gleiche Möglichkeit geben uns...
Mi, 8 Jul, 2020 at 12:23 PM