Electrified S2/X2 Ladebuchse

Worum geht es hier?
In den letzten Monaten haben wir 19 Meldungen empfangen, dass das Isolierungsstück der Ladebuchse an Electrifieds S2/X2 gebrochen ist. Nach ausgiebigen Test...
Fr, 3 Jan, 2020 at 12:22 PM
Welchen Einfluss hat eine beschädigte Ladebuchse auf mein Rad?
Sollte die Plastikisolation in der Ladebuchse an deinem Electrified S2/X2 gebrochen sein, könnte es sein, dass es nicht möglich ist das Rad aufzuladen. Es k...
Fr, 3 Jan, 2020 at 1:36 PM
Hat das Einfluss auf mein Fahrrad?
Das Problem betrifft lediglich das Electrified S2/X2. Besitzt du ein Electrified S2/X2, überprüfe bitte die Ladebuchse an deinem Fahrrad, um sicher zu stell...
Mo, 6 Jan, 2020 at 5:50 PM
Was ist deine Aufgabe?
Nach ausgiebigen Tests, wissen wir, dass das Problem auftreten kann, wenn das Ladekabel nicht korrekt entfernt wird. Zum Beispiel, wenn es nicht gerade hera...
Mo, 6 Jan, 2020 at 5:30 PM
Darf ich mein Electrified S2/X2 noch fahren, falls das Problem vorhanden ist?
Du kannst dein Electrified S2/X2 zwar immer noch fahren, auch wenn die Ladebuchse defekt ist, doch wir raten dir an, dein Fahrrad nicht aufzuladen bis das P...
Fr, 3 Jan, 2020 at 3:21 PM
Wie viele Räder sind betroffen?
Es gibt im Moment 11.496 Electrified S2 & X2s auf den Straßen Europas, Japans und der USA. Bis dato haben wir nur 19 Räder mit diesem Problem identifizi...
Fr, 3 Jan, 2020 at 3:43 PM
Ich möchte eine Rückerstattung. Ist das möglich?
Es ist nicht möglich das Electrified S2/X2 außerhalb unserer üblichen Rücksendebedingungen zu retournieren und es besteht kein Grund zur Sorge. Unsere Fahrr...
Fr, 3 Jan, 2020 at 4:01 PM