Versand und Lieferung

Werde ich mit meinem Fahrrad, sobald es mir geliefert wird, sofort losfahren können?
Wir liefern dir dein Fahrrad vormontiert, nach nur wenigen Handgriffen kannst du losfahren. In diesem kurzen Video erfährst du, was du tun musst.  ...
Di, 21 Apr, 2020 at 3:40 PM
Wann erhalte ich mein Fahrrad, wenn ich es jetzt bestelle?
Während des Bestellvorganges deines Fahrrads wird dir das aktuelle Lieferdatum angezeigt. Sobald wir dein Fahrrad versenden, schicken wir dir auch einen Li...
Mo, 18 Mai, 2020 at 3:50 PM
Wo kann ich das Lieferdatum des VanMoof S3/X3 sehen?
Aufgrund von hoher Nachrfrage können sich die Lieferzeiten des VanMoof S3 und X3 ständig verändern. Die genauen Lieferzeiten für unsere Modelle in der jewei...
Mi, 29 Apr, 2020 at 4:54 PM
Kann ich mir das Datum und/oder die Uhrzeit der Lieferung aussuchen?
Das ist leider nicht möglich. Sobald wir dein Fahrrad versenden, schicken wir dir einen Link zur Sendungsverfolgung, über den du genau verfolgen kannst, wan...
Di, 21 Apr, 2020 at 3:22 PM
Sind die Versandkosten in diesem Preis enthalten?
Nein, die Versandkosten hängen von deinem Wohnort ab. Sie werden an der Kasse berechnet.  Land Versandkosten Niederlanden € 25 Belgien € 35 ...
Mi, 22 Apr, 2020 at 2:25 PM
Ist eine Rückgabe kostenlos?
Ja, du kannst 14 Tage lang ausgiebige Probefahrten mit dem S3 oder dem X3 machen. Solltest du nicht zu 100 % verliebt sein, kannst du es uns kostenlos zurü...
Mo, 20 Apr, 2020 at 1:39 PM
Kann ich mein Fahrrad in einem Brandstore von VanMoof abholen, um die Versandkosten zu vermeiden?
Nein, bei einer Abholung in einem Brandstore fällt eine Gebühr in Höhe von 75 € an. Mit dieser Gebühr decken wir die Vormontage und die persönlichen Einstel...
Mi, 13 Mai, 2020 at 10:58 AM
In welche Länder versendet VanMoof?
 Leider können wir aktuell nur in die aufgelisteten Länder liefern : Belgien Dänemark Deutschland Finnland Frankreich Irland Italien Japan Lett...
Mo, 20 Apr, 2020 at 1:51 PM
Kann ich mein Fahrrad zurückgeben, falls ich damit nicht zufrieden bin?
Ja, dank unserer Rückgaberichtlinie kannst du 14 Tage lang zu Hause ausgiebige Probefahrten mit dem S3 oder dem X3 machen. Solltest du am Ende dieser zwei W...
Di, 21 Apr, 2020 at 3:22 PM