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Accueil des solutions
VanMoof+ Abonnement
Général
7
Puis-je emprunter un vélo VanMoof lorsque je voyage dans une autre ville ?
Sera-t-il toujours possible d’acheter des accessoires pour les Smart S et X ?
Que se passe-t-il si mon vélo a besoin de pièces de remplacement ?
Et si je déménage dans une autre ville dans laquelle se trouve l’un de vos magasins de la marque ? Puis-je transférer mon abonnement VanMoof+ ?
Puis-je ajouter des accessoires à mon vélo ?
Voir l'ensemble des 7 articles
Service
9
Que dois-je faire si mon vélo a besoin d’un peu d’attention ?
Puis-je faire effectuer l’entretien et les réparations de mon vélo par un autre réparateur ?
L’entretien et les réparations sont-ils inclus ?
Est-ce que les Bike Doctors pourront toujours s’occuper de mon vélo à l’avenir ?
Combien de temps les Bike Doctors mettent-ils à effectuer les réparations ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Annulation
7
Et si je veux arrêter mon abonnement ?
Dois-je donner un préavis si je veux annuler mon abonnement ?
Puis-je changer de vélo dans le cadre de mon abonnement VanMoof+ ?
VanMoof+ ne correspond pas à ce que je m’attendais. Et si je veux annuler mon abonnement dans les 30 premiers jours ?
Et si je cesse de payer mes frais d’abonnement mensuels ?
Voir l'ensemble des 7 articles
