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Accueil des solutions
VanMoof+ Abonnement
Général
16
Qu’est-ce que VanMoof+ ?
Quels sont les vélos concernés par les abonnements ?
À qui « appartient » le vélo ?
Il n’y a pas de magasin de la marque dans ma ville. Puis-je m’abonner quand même ?
Il n’y a pas de magasin de la marque dans mon pays. Puis-je m’abonner quand même ?
Voir l'ensemble des 16 articles
Service
4
Que dois-je faire si mon vélo a besoin d’un peu d’attention ?
Puis-je faire effectuer l’entretien et les réparations de mon vélo par un autre réparateur ?
L’entretien et les réparations sont-ils inclus ?
Combien de temps les Bike Doctors mettent-ils à effectuer les réparations ?
Annulations et Revente
7
Et si je veux arrêter mon abonnement ?
Dois-je donner un préavis si je veux annuler mon abonnement ?
VanMoof+ ne correspond pas à ce que je m’attendais. Et si je veux annuler mon abonnement dans les 30 premiers jours ?
Et si je cesse de payer mes frais d’abonnement mensuels ?
Je pars en vacances. Puis-je arrêter temporairement mon abonnement ?
Voir l'ensemble des 7 articles
