Général 4

• Pourquoi la première vérification est-elle si importante ?
• À quelle fréquence dois-je faire réparer mon vélo ?
• Où puis-je apporter mon VanMoof afin de réaliser son entretien ?
• Puis-je emprunter un vélo pendant la procédure d’entretien de mon VanMoof ?

Freins, roues et pneus 10

• Quelle est la taille des roues des vélos Vanmoof ?
• Quelle est la pression parfaite pour les pneus ?
• Quel est le type de pneus de mon vélo ?
• Mon vélo a des pneus larges. Est-il plus lent pour autant ?
• Quel type de valves les pneus VanMoof utilisent-ils ?

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Selles, poignées de guidon & béquilles 7

• Puis-je acheter une nouvelle selle ?
• Est-il possible d’installer une selle différente ?
• Quelle est la bonne hauteur de selle ?
• Quelle est la hauteur maximale de la selle ?
• La selle me provoque des douleurs. Que dois-je faire ?

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Frame & Fork 5

• Où puis-je trouver le numéro de cadre de mon vélo ?
• Mon VanMoof va-t-il rouiller ?
• Quelles sont les tailles de cadre disponibles ?
• Quels sont les accessoires disponibles pour mon vélo ?
• Pourquoi n’y a-t-il pas de porte-bagage avant pour le S2 ?

Chainguard, drivetrain & gears 6

• De combien de vitesses ai-je besoin ?
• Je ne parviens pas à changer mes vitesses correctement. Que dois-je faire ?
• Dois-je lubrifier ma chaîne ?
• Mon vélo émet un bruit de craquement lorsque je pédale. Qu’est-ce qui ne va pas ?
• Quelle est la durée de vie de la transmission ?

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Position de pilotage et d'assise 1

• À quelle hauteur dois-je régler mon guidon et comment faire ?