La PowerBank VanMoof est une batterie portable qui recharge la batterie principale de votre vélo et vous assure qu'aucune sortie ne sera jamais interro...
Lire plus
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer la Powerbank sur tous nos marchés. Si la Powerbank est affichée sur la page produit de votre pays,...
Lire plus
La PowerBank peut être installée sur le cadre de votre vélo à l'aide du Lock Dock. Suivez les instructions de la vidéo ou du manuel ci-dessous. N'...
Lire plus
Veillez à suivre les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre PowerBank charge votre batterie principale. Il est important de connecter correctement vo...
Lire plus
La Powerbank est uniquement compatible avec le VanMoof S3 & X3. Pour utiliser la Powerbank, vous devez mettre à jour le firmware vers la version 1.6.8 o...
Lire plus
La PowerBank est considérée comme une marchandise dangereuse et est donc livrée avec des instructions de retour strictes. Dans certaines régions, cela ...
Lire plus
La Powerbank ne remplace pas la batterie de votre vélo, car sa fonction est de charger la batterie principale de votre vélo. Cela signifie qu'il n'...
Lire plus
La Powerbank est compatible avec l'adaptateur Thule Yepp si vous avez un VanMoof S3. La Powerbank n'est pas compatible avec l'adaptateur Thul...
Lire plus
Si vous avez branché votre Powerbank mais que votre vélo ne s'allume pas, vous devez d'abord vérifier que votre vélo utiliser le bon firmware. Pou...
Lire plus
L'installation de la Powerbank sur le VanMoof S3 est légèrement différente que sur le VanMoof X3. Pour le VanMoof X3, vous devez retirer l'adaptat...
Lire plus
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre PowerBank n'apparaît pas dans votre application. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce ...
Lire plus
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Powerbank ne charge pas votre batterie principale. Si c'est le cas, veuillez vérifier si: ...
Lire plus
L'erreur 20 ou 21 peut se produire lorsque vous réinitialisez votre vélo en même temps que vous utilisez la Powerbank. Résoudre ce problème est simple ...
Lire plus
La PowerBank peut laisser quelques légères traces sur votre cadre. Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas de rayures : ces marques sont causées par le...
Lire plus
Nos deux porte-bagages classiques sont compatibles avec le Smart S & X. L’Electrified X2 est doté d’un porte-bagage avant intégré, mais vous pouvez ache...
Lire plus
Presque tous les sièges pour enfants standard peuvent être montés sur nos modèles VanMoof, mais nous recommandons les Thule Yepp Mini et Thule Yepp Maxi. Vo...
Lire plus
Oui, nos porte-bagages avant pour cadres S sont équipés d'une extension qui dirige la lumière vers l'avant du porte-bagages pour une visibilité ma...
Lire plus
Nous proposons divers porte-bagages arrière pour les Electrified S2 & X2 et Smart S & X. Ces vélos ayant tous des dimensions de cadre arrière différ...
Lire plus
Absolument pas. Nos porte-bagages arrière ont une capacité maximale de 15-25 kg selon le modèle. Il est extrêmement dangereux de transporter un adulte à l’a...
Lire plus
Oui, les pédales et les selles peuvent être remplacées si vous préférez un style différent. Toutes les pédales standard peuvent être montées sur votre VanMo...
Lire plus
Vous pouvez trouver ci-dessous le manuel d'assemblage et d'installation des porte-bagages arrière des VanMoof S3 & X3 et des Electrified S2 &a...
Lire plus