La PowerBank VanMoof est une batterie portable qui recharge la batterie principale de votre vélo et vous assure qu'aucune sortie ne sera jamais interrom...
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Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer la Powerbank sur tous nos marchés. Si la Powerbank est affichée sur la page produit de votre pays,...
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La PowerBank peut être installée sur le cadre de votre vélo à l'aide du Lock Dock. Suivez les instructions de la vidéo ou du manuel ci-dessous. N'ou...
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Veillez à suivre les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre PowerBank charge votre batterie principale. Il est important de connecter correctement vo...
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La Powerbank est uniquement compatible avec le VanMoof S3 & X3. Pour utiliser la Powerbank, vous devez mettre à jour le firmware vers la version 1.6.8 o...
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La PowerBank est considérée comme une marchandise dangereuse et est donc livrée avec des instructions de retour strictes. Dans certaines régions, cela ...
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La Powerbank ne remplace pas la batterie de votre vélo, car sa fonction est de charger la batterie principale de votre vélo. Cela signifie qu'il n'e...
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La Powerbank est compatible avec l'adaptateur Thule Yepp si vous avez un VanMoof S3. La Powerbank n'est pas compatible avec l'adaptateur Thule Y...
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Le Lock Dock n'est là que pour empêcher la Powerbank d'être arrachée lorsque votre vélo est à l'arrêt. Pour une sécurité à long terme (c'est...
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Si vous avez branché votre Powerbank mais que votre vélo ne s'allume pas, vous devez d'abord vérifier que votre vélo utiliser le bon firmware. Pour ...
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L'installation de la Powerbank sur le VanMoof S3 est légèrement différente que sur le VanMoof X3. Pour le VanMoof X3, vous devez retirer l'adaptateu...
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Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre PowerBank n'apparaît pas dans votre application. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce p...
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Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Powerbank ne charge pas votre batterie principale. Si c'est le cas, veuillez vérifier si: ...
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Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'une erreur interne de la PowerBank, qui devrait se résoudre d'elle-même après un moment. Si ce n'est pas ...
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L'erreur 20 ou 21 peut se produire lorsque vous réinitialisez votre vélo en même temps que vous utilisez la Powerbank. Résoudre ce problème est simple s...
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La PowerBank peut laisser quelques légères traces sur votre cadre. Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas de rayures : ces marques sont causées par le ...
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Nos deux porte-bagages classiques sont compatibles avec le Smart S & X. L’Electrified X2 est doté d’un porte-bagage avant intégré, mais vous pouvez ache...
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Presque tous les sièges pour enfants standard peuvent être montés sur nos modèles VanMoof, mais nous recommandons les Thule Yepp Mini et Thule Yepp Maxi. Vo...
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Oui, nos porte-bagages avant pour cadres S sont équipés d'une extension qui dirige la lumière vers l'avant du porte-bagages pour une visibilité maxi...
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Nous proposons divers porte-bagages arrière pour les Electrified S2 & X2 et Smart S & X. Ces vélos ayant tous des dimensions de cadre arrière différ...
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Absolument pas. Nos porte-bagages arrière ont une capacité maximale de 15-25 kg selon le modèle. Il est extrêmement dangereux de transporter un adulte à l’a...
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Oui, les pédales et les selles peuvent être remplacées si vous préférez un style différent. Toutes les pédales standard peuvent être montées sur votre VanMo...
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Vous pouvez trouver ci-dessous le manuel d'assemblage et d'installation des porte-bagages arrière des VanMoof S3 & X3 et des Electrified S2 &...
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