Les températures extérieures peuvent avoir un impact sur la performance de la batterie. L'autonomie et la puissance d'une batterie seront toujours...
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Electrified S2/X2 & S3/X3: Branchez le chargeur fourni à une prise électrique et connectez l'autre extrémité du câble à votre vélo (sous le cadre)...
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Il existe deux manières de déverrouiller votre vélo : Si votre vélo est connecté à l’application : Appuyez sur l’icône de déverrouillage sur l’écra...
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Si votre vélo finit entre de mauvaises mains, il y a deux façons de signaler le vol : 1. Ouvrez l'appli VanMoof et rendez-vous sur votre profil...
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Le système antivol à trois niveaux s’active en donnant un petit coup de pied sur le verrou Stealth Lock. Le vélo ainsi armé émet un avertissement sonore lor...
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Electrified S/X (2017) et Electrified S2/X2 L'Electrified S/X (2017) et l'Electrified S2/X2 offrent une autonomie maximale d'assistance au p...
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Nos vélos sont conçus pour la ville, mais peuvent supporter des terrains un peu plus accidentés (par exemple les chemins de gravier). Cependant, les vélos...
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La gamme Electrified fonctionne à une vitesse maximale de 32 km/h, limitée à 25 km/h en Europe et à 24 km/h au Japon conformément aux lois locales. Vous ête...
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Les vélos VanMoof Electrified S2 & X2 ont une autonomie de 60 km en mode pleine puissance et de 150 km en mode économique. Bien entendu, vous pouvez tou...
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L’alarme se déclenche lorsque votre vélo est déplacé après l’activation du verrou Kick Lock. Lorsque le vélo détecte un mouvement, il émet un avertissement ...
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Les températures extérieures peuvent influencer considérablement les performances de la batterie. La durée et la puissance d’une batterie sont meilleures pa...
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Oui, selon le modèle de votre vélo, vous pouvez ajouter certains accessoires (comme un panier avant ou un porte-bagages). Cliquez sur le [lien] suivant pour...
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Lorsque le Touch Unlock est activé dans l'appli VanMoof, et que le téléphone est connecté au vélo, il vous suffit d'appuyer une fois sur le bouton...
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Après avoir signalé le vol de votre vélo, nous vous donnerons un lien qui vous montrera les pings de localisation de votre vélo. La triangulation GSM créera...
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Les modèles Electrified S2 & X2 viennent tout juste d’intégrer la famille VanMoof. Outre leurs cadres repensés, ils sont dotés d’un moteur plus intellig...
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Les S2 & X2 atteignent tous deux une vitesse maximale de 32 km/h avec le niveau de puissance 4. La vitesse est toutefois limitée à 25 km/h en Europe et ...
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L’alarme s’arrête dès que votre application mobile se reconnecte à votre vélo ou lorsque vous saisissez votre code de désactivation de secours personnel à l...
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Oui, notre service de protection antivol Peace of Mind est disponible pour les modèles Electrified S2 & X2. Vous pouvez l’ajouter à votre commande lors ...
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Les Electrified S2 & X2 sont pourvus d’une batterie intégrée qui ne doit être remplacée que par les Bike Doctors de VanMoof. Nous ne proposons pas de ba...
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Quand le vélo est immobile, appuyez sur le bouton droit du guidon et maintenez-le enfoncé. Le vélo bascule entre les niveaux de puissance 0–4 sur l’affichag...
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Le vélo passe automatiquement en mode Veille après cinq minutes d’inactivité. Vous pouvez également maintenir le bouton gauche du guidon pendant quatre seco...
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La sonnette électronique est toujours activée, mais vous pouvez désactiver les sons du démarrage/de l’arrêt et du verrouillage/déverrouillage du vélo dans l...
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Vous êtes invité à définir votre code de déverrouillage de secours lors de la première connexion de votre vélo à l’application. Si vous souhaitez modifier v...
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Si vous devez réinitialiser votre Electrified, assurez-vous d’abord que votre vélo n’est pas connecté à votre smartphone. Regardez ensuite sous le tube supé...
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Si vous oubliez votre code de déverrouillage de secours, vous devez vous connecter à votre vélo via votre smartphone et le réinitialiser dans l’appli VanMoo...
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Assurez-vous que le niveau de puissance du moteur n’est pas réglé sur 0. Le niveau de puissance doit être compris entre 1 et 4 pour que le Turbo Boost puiss...
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En cas de non-utilisation, les Electrified S2 & X2 restent en mode Veille pendant huit jours. Après cela, ils passent automatiquement en mode d’économie...
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Les Electrified S2 & X2 possèdent une batterie intégrée qu’il n’est pas nécessaire de retirer pour la mise en charge. La batterie ne doit être retirée q...
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Assurez-vous de vérifier les paramètres de votre appli VanMoof : l’alarme doit être réglée sur « On » et vous devez avoir choisi un code de déverrouillage d...
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Non, le nouveau chargeur ne convient qu’aux modèles Electrified S2 et X2. De même, vous ne pouvez pas utiliser un chargeur de la génération précédente pour ...
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La sonnerie a été conçue de manière optimisée pour la plage de fréquences du haut-parleur intégré. Il n’est pas possible de modifier la sonnette électr...
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Le bouton Turbo Boost est un petit interrupteur situé sur la poignée gauche, permettant d’augmenter la puissance de l’assistance au pédalage et de procurer ...
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Nous ne suivons votre Electrified S que lorsque vous nous signalez qu’il a été volé via l’application ou my.vanmoof.com. Dès que le vélo transmet ses coordo...
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Lorsque votre téléphone est à portée de Bluetooth de votre vélo et que l’application est connectée, il vous suffit de toucher l’écran pour déverrouiller vot...
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La version 2017 du modèle Electrified S a une autonomie maximale d’assistance au pédalage de 120 km lorsque le vélo est réglé sur le niveau de puissance 1 e...
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Le module intelligent de l’Electrified est alimenté par la batterie intégrée du vélo. La batterie transmet de manière intelligente la puissance là où elle e...
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Non. Nous avons conçu l’Electrified S 2017 comme un système entièrement intégré. Il n’est donc pas possible d’en retirer la batterie. Cette dernière ne peu...
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Suivez ces étapes pour coupler une nouvelle télécommande Electrified S : – Assurez-vous que votre téléphone Electrified S est à portée du Bluetooth et q...
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Déverrouillez votre vélo à l’aide de l’appli VanMoof et placez-le dans un endroit sûr. Connectez-vous ensuite à my.vanmoof.com et demandez un nouveau code a...
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Nous n’avons pas prévu de sortir une version dropdown de l’Electrified. L’Electrified X2 est toutefois pourvu d’un cadre abaissé, ce qui le rend plus adapté...
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L’Electrified S peut être réinitialisé à partir du bouton d’alimentation. Il suffit d’éteindre le vélo et d’attendre 30 secondes. Si cette méthode ne r...
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Votre Smart S ou Smart X est livré avec les éléments suivants : Guide de démarrage rapide et manuel d’utilisation Outil antivol pour les écrous de ...
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Nous sommes persuadés que les vélos électriques sont l’avenir de la mobilité urbaine. Nous voulons nous concentrer sur notre objectif : faire le meilleur e-...
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Non. La technologie Smart est la nouvelle norme et tous les vélos VanMoof en sont pourvus. Ces fonctionnalités, dissimulées à l’intérieur du cadre, sont tou...
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La sonnette électronique est toujours activée, mais vous pouvez désactiver les sons de l’alarme, ou encore de l’activation et de l’arrêt du vélo dans l’appl...
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Oui, il existe un mode de secours manuel. Il vous suffit d’activer tout simplement la séquence de désarmement en maintenant le bouton du guidon enfoncé pend...
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Vous pouvez dans ce cas désarmer le système antivol à trois niveaux via l’appli VanMoof, comme vous avez l’habitude de le faire. Contactez-nous afin que nos...
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Le nouveau système antivol à trois niveaux intégré à notre Smart S & X est si efficace que le verrou électronique n’a plus lieu d’être. Les vélos Smart ...
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Veuillez signaler dès que possible le vol via l’appli VanMoof et faire une déclaration à la police locale. Si vous avez souscrit un contrat de service Peace...
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Les Smart S & X sont disponibles en version 3 ou 8 vitesses. Le modèle à 3 vitesses utilise un moyeu arrière Sturmey Archer. Le modèle à 8 vitesses a, q...
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Non. Car nous pensons que les modèles à 3 ou 8 vitesses vous offrent la souplesse nécessaire pour affronter presque tous les terrains urbains.
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Le modèle à 3 vitesses utilise un moyeu arrière Sturmey Archer. Le modèle à 8 vitesses a, quant à lui, opté pour un moyeu Shimano Alfine. En dehors du nombr...
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Aucune charge n’est nécessaire, car toutes les fonctionnalités intelligentes du vélo sont automatiquement alimentées par la dynamo interne. La puissance de ...
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Grâce au design iconique du cadre et de la tige de selle VanMoof, nous avons pu intégrer toute notre technologie dans le tube supérieur. Il en résulte un ca...
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Pas sur les modèles standard. Certaines personnes préfèrent une position de conduite plus verticale. C’est pourquoi vous pouvez augmenter la hauteur à l’aid...
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