Les températures extérieures peuvent avoir un impact sur la performance de la batterie. L'autonomie et la puissance d'une batterie seront toujours...
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Il existe deux manières de déverrouiller votre vélo : Si votre vélo est connecté à l’application : Appuyez sur l’icône de déverrouillage sur l’écra...
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Le système antivol à trois niveaux s’active en donnant un petit coup de pied sur le verrou Stealth Lock. Le vélo ainsi armé émet un avertissement sonore lor...
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Electrified S/X (2017) et Electrified S2/X2 L'Electrified S/X (2017) et l'Electrified S2/X2 offrent une autonomie maximale d'assistance au p...
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Nos vélos sont conçus pour la ville, mais peuvent supporter des terrains un peu plus accidentés (par exemple les chemins de gravier). Cependant, les vélos...
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La gamme Electrified fonctionne à une vitesse maximale de 32 km/h, limitée à 25 km/h en Europe et à 24 km/h au Japon conformément aux lois locales. Vous ête...
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L’alarme se déclenche lorsque votre vélo est déplacé après l’activation du verrou Kick Lock. Lorsque le vélo détecte un mouvement, il émet un avertissement ...
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Oui, selon le modèle de votre vélo, vous pouvez ajouter certains accessoires (comme un panier avant ou un porte-bagages). Cliquez sur le [lien] suivant pour...
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Lorsque le Touch Unlock est activé dans l'appli VanMoof, et que le téléphone est connecté au vélo, il vous suffit d'appuyer une fois sur le bouton...
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Après avoir signalé le vol de votre vélo, nous vous donnerons un lien qui vous montrera les pings de localisation de votre vélo. La triangulation GSM créera...
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Nos développeurs travaillent continuellement à l'amélioration des fonctionnalités et des performances de votre vélo, à travers les mises à jour du logi...
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Si votre vélo finit entre de mauvaises mains, il y a deux façons de signaler le vol : 1. Ouvrez l'appli VanMoof et rendez-vous sur votre profil. S...
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Le bouton Turbo Boost est un petit interrupteur situé sur la poignée gauche, permettant d’augmenter la puissance de l’assistance au pédalage et de procurer ...
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Nous ne suivons votre Electrified S que lorsque vous nous signalez qu’il a été volé via l’application ou my.vanmoof.com. Dès que le vélo transmet ses coordo...
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Lorsque votre téléphone est à portée de Bluetooth de votre vélo et que l’application est connectée, il vous suffit de toucher l’écran pour déverrouiller vot...
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La version 2017 du modèle Electrified S a une autonomie maximale d’assistance au pédalage de 120 km lorsque le vélo est réglé sur le niveau de puissance 1 e...
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Le module intelligent de l’Electrified est alimenté par la batterie intégrée du vélo. La batterie transmet de manière intelligente la puissance là où elle e...
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Non. Nous avons conçu l’Electrified S 2017 comme un système entièrement intégré. Il n’est donc pas possible d’en retirer la batterie. Cette dernière ne peu...
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Suivez ces étapes pour coupler une nouvelle télécommande Electrified S : – Assurez-vous que votre téléphone Electrified S est à portée du Bluetooth et q...
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Déverrouillez votre vélo à l’aide de l’appli VanMoof et placez-le dans un endroit sûr. Connectez-vous ensuite à my.vanmoof.com et demandez un nouveau code a...
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Nous n’avons pas prévu de sortir une version dropdown de l’Electrified. L’Electrified X2 est toutefois pourvu d’un cadre abaissé, ce qui le rend plus adapté...
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L’Electrified S peut être réinitialisé à partir du bouton d’alimentation. Il suffit d’éteindre le vélo et d’attendre 30 secondes. Si cette méthode ne r...
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Votre Smart S ou Smart X est livré avec les éléments suivants : Guide de démarrage rapide et manuel d’utilisation Outil antivol pour les écrous de ...
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Nous sommes persuadés que les vélos électriques sont l’avenir de la mobilité urbaine. Nous voulons nous concentrer sur notre objectif : faire le meilleur e-...
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Non. La technologie Smart est la nouvelle norme et tous les vélos VanMoof en sont pourvus. Ces fonctionnalités, dissimulées à l’intérieur du cadre, sont tou...
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La sonnette électronique est toujours activée, mais vous pouvez désactiver les sons de l’alarme, ou encore de l’activation et de l’arrêt du vélo dans l’appl...
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Oui, il existe un mode de secours manuel. Il vous suffit d’activer tout simplement la séquence de désarmement en maintenant le bouton du guidon enfoncé pend...
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Vous pouvez dans ce cas désarmer le système antivol à trois niveaux via l’appli VanMoof, comme vous avez l’habitude de le faire. Contactez-nous afin que nos...
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Le nouveau système antivol à trois niveaux intégré à notre Smart S & X est si efficace que le verrou électronique n’a plus lieu d’être. Les vélos Smart ...
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Veuillez signaler dès que possible le vol via l’appli VanMoof et faire une déclaration à la police locale. Si vous avez souscrit un contrat de service Peace...
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Les Smart S & X sont disponibles en version 3 ou 8 vitesses. Le modèle à 3 vitesses utilise un moyeu arrière Sturmey Archer. Le modèle à 8 vitesses a, q...
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Non. Car nous pensons que les modèles à 3 ou 8 vitesses vous offrent la souplesse nécessaire pour affronter presque tous les terrains urbains.
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Le modèle à 3 vitesses utilise un moyeu arrière Sturmey Archer. Le modèle à 8 vitesses a, quant à lui, opté pour un moyeu Shimano Alfine. En dehors du nombr...
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Aucune charge n’est nécessaire, car toutes les fonctionnalités intelligentes du vélo sont automatiquement alimentées par la dynamo interne. La puissance de ...
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Grâce au design iconique du cadre et de la tige de selle VanMoof, nous avons pu intégrer toute notre technologie dans le tube supérieur. Il en résulte un ca...
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Pas sur les modèles standard. Certaines personnes préfèrent une position de conduite plus verticale. C’est pourquoi vous pouvez augmenter la hauteur à l’aid...
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