Votre vélo est préassemblé au moment de l'envoi. Vous pourrez donc l'utiliser après quelques manipulations très simples. Nous avons créé une cour...
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Bien que leurs structures reposent sur le même cadre, quasiment tous les éléments des modèles S3 et X3 ont été améliorés : Le moteur est plus puissant...
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Nous ne proposons pas d'option d'échange pour les S3 et X3. En revanche il est probable qu’un de vos proches soit intéressé par votre vélo, vous...
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En France, les aides financières pour l’achat de vélo diffèrent en fonction des régions et n’existent pas à un niveau national. Nous avons listé les zone...
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Vous aurez besoin de l'application VanMoof pour lancer la configuration de votre code de déverrouillage manuel. Après quoi, vous pourrez vous déplacer...
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Vous recevrez deux sets d'entretoises (4 pièces au total) dans la boîte à outils de votre vélo. Les [instructions] incluses vous montrent comment les p...
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Vous pouvez paramétrer les intervalles de changement de vitesse dans l'onglet paramètres de l'appli. Nous vous recommandons de commencer avec les...
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Les modèles VanMoof S3 et X3 ont une autonomie comprise entre 60 km et 150 km, en fonction de la puissance développée. Vous pouvez bien sûr toujours avance...
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Il est toujours possible d'utiliser votre vélo quand la batterie est déchargée, et celui-ci donnera automatiquement la priorité aux systèmes embarqués ...
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Une batterie VanMoof S3 & X3 est conçue pour supporter au moins 800 cycles de charge avant de tomber au-dessous de 70% de sa capacité initiale. Notre ga...
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Nous sommes toujours fans du « sonar » (un classique désormais), mais nous avons ajouté deux nouveaux sons sur les VanMoof S3 et X3 (c'est à vous de ch...
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Oui, les modèles S3 et X3 sont équipés de notre antivol Kick Lock intégré au niveau de la roue arrière. Il vous suffit d'appuyer dessus pour immobilis...
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Le verrou Kick Lock facilite plus que jamais la sécurisation complète de votre vélo VanMoof. Il vous suffit d’appuyer, à l’aide du pied, sur le petit bouton...
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Les VanMoof S3 et X3 sont déclinés dans des coloris mats anti-rayures. L'option foncée est un gris-noir profond, et l'option claire est un ton bla...
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Les VanMoof S3 & X3 utilisent une selle monobloc avec tige de selle intégrée. La selle est construite avec des matériaux qui absorbent les chocs et peut...
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Lorsque le vélo est à l'arrêt, maintenez le bouton droit du guidon appuyé. L'écran va faire défiler les niveaux de puissance. Lorsqu'il affic...
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Error 17 signale un problème de connexion de la batterie ou une situation dans laquelle la batterie ne distribue pas de courant. Essayez ceci pour le rép...
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Error 19 signale un problème de connexion interne de la batterie. Essayez ceci pour le réparer : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vélo est à jour...
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Error 20 signale un arrêt soudain de la batterie. Essayez ceci pour la remettre en marche : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vélo est à jour - vo...
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Le message Error 21 peut s'afficher quand le vélo ne reconnaît pas le câble du chargeur. Essayez ceci : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vél...
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Le message Error 40 peut s'afficher lorsque vous appuyez trop longuement sur le bouton de la sonnerie, ou lorsque vous appuyez dessus trop de fois d&#x...
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Le message Error 41 peut s'afficher lorsque vous appuyez trop longuement sur le bouton Turbo Boost, ou lorsque vous appuyez dessus trop de fois d'...
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Cette erreur peut arriver quand votre vélo ne peut pas communiquer correctement avec l'E-shifter, ou quand le câble de l'E-shifter n'est p...
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L'erreur 54 indique que votre vélo a des difficultés à détecter la carte SIM interne. Essayez ceci pour la corriger : 1. Assurez-vous que le microl...
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Si vous avez des difficultés à monter votre roue avant, assurez-vous que les étriers de frein soient complètement ouverts afin que le disque de frein puisse...
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Pas d'inquiétude, nous vous montrons ici comment régler ce problème. Si l'étrier de frein fuit, nous vous recommandons d'apporter votre vélo ...
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Vous pouvez vérifier la version du micrologiciel de votre vélo en allant sur l'onglet des paramètres de l'app VanMoof. Descendez en bas de la page...
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La plupart des problèmes techniques peuvent être résolus avec une réinitialisation rapide. Pour réinitialiser votre vélo, vous devez simplement appuyer et e...
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L'E-shifter peut émettre un petit ronronnement lorsque vous roulez ou pendant un changement de vitesse. Cela est dû au mouvement des composés mécanique...
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Sur le X3, le plateau inférieur du porte-bagages mesure 20 cm x 23 cm, et le panier 28 cm x 33 cm Sur le S3, le plateau inférieur du porte-bagages mesur...
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Tout à fait. Vous pouvez commander le nouveau panier avant en même temps que votre VanMoof S3 ou ultérieurement sur notre page d'accessoires. Le panier...
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