Lorsque nous avons lancé le premier SmartBike, notre garantie de tranquillité d’esprit Peace of Mind était unique au monde. Mais nos Bike Hunters n’avaient aucune idée de ce qui les attendait. C’est pourquoi nous avons inclus notre service dans le prix total du vélo, avec des frais de recherche de vélo d’un montant de 98 €, qui nous aident à compenser le coût de recherche des vélos volés (jusqu’au Maroc par exemple).


Après avoir pris le temps d’apprendre toutes les ficelles du métier de chasseur de vélos, nous avons à présent suffisamment confiance en nous pour le proposer en tant que service payant. C’est pourquoi nous avons supprimé les frais de recherche de vélo de 98 €, afin de les inclure dans le coût total du service Peace of Mind.


Pour remercier les cyclistes qui ont acheté leur SmartBike avant le 13 juin 2017, nous renonçons aux frais de recherche de 98 € en cas de vol de leur vélo. Remarque : tout comme pour le nouveau service Peace of Mind, cette condition s’applique au premier vol de votre SmartBike.