Nous avons mis en place un certain nombre de procédures de vérification. Tout d’abord, nous faisons confiance à nos clients. Se faire voler un vélo est frustrant. Nous sommes sûrs qu’ils n’abusent pas du système. Deuxièmement, nous sommes en mesure de savoir si le vélo était verrouillé ou déverrouillé en cas de vol. S’il était déverrouillé, la garantie ne s’applique pas. Enfin, la recherche du vélo ne s’arrête pas une fois les deux semaines écoulées : si nous le récupérons par la suite, toute activité frauduleuse fera l’objet d’une enquête de la part de la police.