Si vous avez besoin d’un carton pour expédier votre VanMoof, nous nous ferons un plaisir de vous en fournir un en contrepartie de la somme de 25 €. En remplissant le formulaire de retour en ligne, vous avez la possibilité de demander un nouveau carton. Si vous nous envoyez votre vélo pour un entretien ou une réparation, veuillez contacter notre équipe d’assistance afin de demander un carton.

Suivez ces instructions pour emballer votre vélo en vue de son transport et éviter ainsi tout dommage inutile.