Vous pouvez bénéficier de la garantie Entretien Peace of Mind en France, en Allemagne, au Japon, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Si vous avez besoin d’aide concernant votre vélo, notre équipe d’assistance est là pour identifier le problème, et trouver la meilleure solution pour vous remettre en selle aussi vite que possible. 

Pour garder votre VanMoof S3 ou X3 au top de sa forme, vous avez le choix entre plusieurs options, dans 21 villes aux quatre coins du monde. Vous pouvez consulter un Bike Doctor dans votre ville, faire livrer des pièces détachées, ou vous rendre dans le Brand Store le plus proche. 


Les villes concernées :

  • France : Paris
  • Allemagne : Berlin, Hambourg, Brême, Düsseldorf, Francfort, Cologne
  • Japon : Tokyo
  • Pays-Bas : Amsterdam, Utrecht, La Haye, Rotterdam, Eindhoven
  • Royaume-Uni : Londres
  • États-Unis : Los Angeles, New York, Portland, San Francisco, Seattle  

Veuillez noter que tous les entretien, check-ups et réparations ne peuvent pas toujours être réalisés dans votre ville.  



Sites d’entretien  

  • France: Brand Store de Paris 
  • Allemagne: Brand Store de Berlin
  • Japon: Brand Store de Tokyo
  • Pays-Bas : Brand Store d’Amsterdam
  • Royaume-Uni: Brand Store de Londres
  • États-Unis: Brand Stores de New York, San Francisco, et Seattle