Avant d'enfourcher votre nouveau vélo, n'oubliez pas de faire ce qui suit :
- Téléchargez l'application VanMoof depuis l'App Store ou le Google Play Store.
- Vous devrez créer un compte VanMoof si cela n'est pas déjà fait.
- Suivez les étapes indiquées pour enregistrer votre vélo sur votre compte.
- Une fois l'enregistrement terminé, l'application VanMoof se connectera automatiquement à votre Smart bike.
- Il ne vous reste plus qu'à pédaler !
Tout appareil avec une version iOS 10.3/Android 5.0 ou plus récente et disposant du Bluetooth est compatible.
L'application est-elle nécessaire ?
Vous aurez besoin de l'application VanMoof pour configurer votre code de déverrouillage manuel. Après quoi, vous pourrez vous déplacer en vélo sans votre téléphone, et utiliser le code pour désactiver l'antivol Kick Lock via votre bouton de sonnette. Nous vous conseillons cependant de connecter votre téléphone pour profiter de toutes les fonctionnalités intelligentes (comme la technologie Kick Lock, la protection contre le vol et la reconnaissance de l'utilisateur) qui font tout l'intérêt de votre vélo.
Résolution des problèmes
Si votre vélo ne répond pas, vous aurez peut-être besoin de sortir du mode veille en le connectant au chargeur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de le réinitialiser en appuyant sur le bouton prévu à cet effet sur le dessous du cadre.
Si votre vélo est activé, mais que vous n'arrivez pas à vous connecter, essayez de désactiver/réactiver le Bluetooth. Si l'opération est sans succès, redémarrez votre téléphone.