Il peut arriver que votre vélo rencontre une erreur inconnue. Nous n'avons pas de solution précise à ce problème, mais vous pouvez essayer de réinitialiser votre vélo pour le résoudre.

Essayez les étapes suivantes pour la réparer :

1. Assurez-vous que votre vélo est équipé de la dernière version du micrologiciel - vous pouvez le vérifier sur l'écran des paramètres de votre application. Si une nouvelle version est disponible, installez-la.

2. Réinitialisez votre vélo :
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sous le tube supérieur et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes jusqu'à ce que le symbole de réinitialisation apparaisse sur l'Écran Matriciel.
Appuyez sur l'un des boutons du guidon pour mettre le vélo sous tension. Si le vélo est verrouillé, utilisez l'une des trois façons de le déverrouiller.


Si vous avez toujours des problèmes, veuillez contacter le service d'assistance.