Vous pouvez utiliser l'une de ces trois méthodes pour déverrouiller votre vélo. Si vous n'arrivez toujours pas à déverrouiller votre vélo, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. 

Si le déverrouillage de votre vélo avec votre téléphone ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème de connexion entre l'application et votre vélo.

Étape 1 

Essayez de redémarrer votre application et assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé et connecté à votre vélo. Si cela ne résout pas le problème, suivez ces instructions.

Étape 2

Même s'il n'y a pas de connexion active entre votre téléphone et votre vélo, vous pouvez toujours déverrouiller votre vélo manuellement avec votre code de déverrouillage.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour déverrouiller votre vélo, veuillez contacter notre équipe d'assistance.