Vous pouvez bénéficier de la garantie Peace of Mind Entretien dans certaines villes en France, en Allemagne, au Japon, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Si vous avez besoin d'aide pour votre vélo, notre équipe d'assistance diagnostiquera le problème et trouvera la meilleure solution pour vous remettre en selle le plus rapidement possible. Nous disposons d'un éventail d'options dans 17 villes du monde entier pour maintenir votre VanMoof S3 ou X3 dans le meilleur état possible. En fonction de votre situation géographique, ces solutions peuvent inclure la visite d'un Bike Doctor sur place, l'envoi gratuit de pièces de rechange ou une visite dans le Brand Store, le Service Hub ou l'atelier certifié le plus proche. Si nécessaire, nous pouvons faire en sorte que votre vélo soit expédié au site VanMoof le plus proche (n'oubliez pas que les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les forfaits Peace of Mind).

Dans un avenir très proche, nous ouvrirons d'autres points de service à travers le monde. Cela permettra d'étendre encore la portée de Peace of Mind : Entretien. Vous pouvez consulter la liste complète de nos Brand Stores, Service Hubs et ateliers certifiés sur notre page Nos Boutiques. 

Veuillez noter que tous les travaux d'entretien, de réparation et de contrôle ne sont pas forcément réalisables là où vous vous trouvez.