Vous avez des problèmes avec votre vélo ? Vous avez deux possibilités dans votre compte My VanMoof, sous la rubrique Aide :

1. Essayez de réparer le vélo vous-même 

Cet outil étape par étape vous aidera à diagnostiquer et à réparer votre vélo. 

Veuillez noter qu’il n'est actuellement disponible qu'en anglais.

2. Prenez rendez-vous

Nos Bike Doctors sont là pour réparer votre vélo ou le faire contrôler. Grâce à ce service, vous pouvez prendre rendez-vous dans un site de services à proximité.