Le micrologiciel (ou firmware) garantit que votre vélo VanMoof fonctionne comme prévu. Il s'agit en fait d'un petit logiciel qui contrôle l'électronique de votre vélo et lui indique comment fonctionner. Chaque fois qu'il y a une nouvelle fonctionnalité ou une correction de bug, le micrologiciel de votre vélo doit être mis à jour afin de pouvoir effectuer ces améliorations.


Version du micrologiciel

Vous pouvez vérifier la version du micrologiciel de votre vélo en allant dans l'onglet Paramètres de l'application VanMoof. Descendez jusqu'au bas de la page pour voir quelle version du micrologiciel est installée sur votre vélo. Si une nouvelle version est disponible, vous aurez la possibilité de la mettre à jour.


Mise à jour du micrologiciel

Nous vous informerons dans l'application VanMoof lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel sera disponible (vous verrez un point d'exclamation sur l'icône Paramètres). Nos mises à jour de micrologiciels sont diffusées par lots afin d'assurer une installation en douceur pour tous nos utilisateurs. Cela peut signifier qu’un·e autre utilisateur·trice voit la mise à jour dans l'application avant que vous ne receviez une notification. Si vous ne voyez pas encore la mise à jour dans votre application, veuillez attendre que nous vous en informions.


                                                 


Pour installer le nouveau firmware, allez dans l'onglet Paramètres de l'application VanMoof et suivez les instructions. 

  • Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application VanMoof.

  • Assurez-vous que votre téléphone reste connecté au vélo via Bluetooth pendant le processus de mise à jour. Le micrologiciel ne sera pas mis à jour si la connexion est perdue. 

  • Ne branchez pas le chargeur pendant la mise à jour du micrologiciel de votre vélo.