Il vous suffit de vous rendre dans notre magasin de la marque le plus proche. Vous pourrez y effectuer des réglages gratuits inclus dans votre abonnement.

Évidemment. Mais ce sera à vos propres frais. Nous expédions toujours les pièces de rechange gratuitement.

Oui, tout est couvert par votre abonnement, même le plus petit contrôle. Il vous suffit pour cela de déposer votre vélo dans un magasin de la marque VanMoof...

S’il ne s’agit que d’un problème mineur (comme une crevaison), nous faisons de notre mieux pour réparer votre vélo tout de suite. Si une réparation plus imp...