Il vous suffit de vous rendre dans notre magasin de la marque le plus proche. Vous pourrez y effectuer des réglages gratuits inclus dans votre abonnement.
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Oui, tout est couvert par votre abonnement, même le plus petit contrôle. Il vous suffit pour cela de déposer votre vélo dans un magasin de la marque VanMoof...
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Oui ! Nous aurons toujours des pièces en stock afin de procéder à toutes les réparations courantes, et les bike doctors continueront de réparer les Smart S ...
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S’il ne s’agit que d’un problème mineur (comme une crevaison), nous faisons de notre mieux pour réparer votre vélo tout de suite. Si une réparation plus imp...
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Si vous avez une garantie Peace of Mind pour un Smart S ou X, rien ne change pour le moment. Si d’aventure nous n’aurions plus de vélo de remplacement en ca...
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Si nos Bike Hunters n’arrivent pas à retrouver votre vélo, nous ferons en sorte de vous proposer une solution alternative qui vous convienne.
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