Général

Quelle garantie couvre mon VanMoof ?
Nous garantissons chaque nouveau cadre de vélo VanMoof et ses composants d’origine contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant deux ans à comp...
Ven, 11 Oct., 2019 at 11:21 AM
Ma garantie est-elle valide dans le monde entier ?
Non, la garantie VanMoof n’est disponible que dans les lieux où nous sommes actuellement en mesure d’expédier nos produits.
Ven, 4 Oct., 2019 at 10:59 AM
Que puis-je faire si mon VanMoof est endommagé lors de l’expédition ?
Nous travaillons très dur avec nos partenaires d’expédition pour nous assurer que votre commande est livrée en parfait état. Si votre vélo a été endommagé p...
Ven, 4 Oct., 2019 at 11:00 AM
Que dois-je faire en cas de problème avec mon VanMoof pendant la période de garantie ?
Si vous rencontrez un problème avec votre VanMoof, veuillez utiliser notre formulaire de contact. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider...
Ven, 4 Oct., 2019 at 11:01 AM