Transférer Peace of Mind

J’ai acheté un an de service Peace of Mind, mais je souhaite maintenant passer à 3 ans. Est-ce possible ?
Malheureusement non. Nous vous invitons à décider dès le départ quelle prestation correspond le mieux à vos besoins.
Jeu, 3 Oct., 2019 at 4:54 PM
Je n’ai pas verrouillé mon vélo et on me l’a volé. Pouvez-vous le retrouver tout de même ?
Malheureusement non. Nous ne pouvons récupérer ou remplacer un Smart S ou X volé que si son système antivol à trois niveaux était armé et que l’anneau de ve...
Mer, 16 Oct., 2019 at 4:46 PM
J’ai acheté mon SmartBike alors que le service Peace of Mind était inclus dans le prix. Pourquoi dois-je payer 98 € pour récupérer mon vélo alors que les nouveaux clients qui achètent le service Peace of Mind n’ont pas à le faire ?
Lorsque nous avons lancé le premier SmartBike, notre garantie de tranquillité d’esprit Peace of Mind était unique au monde. Mais nos Bike Hunters n’avaient ...
Jeu, 3 Oct., 2019 at 4:53 PM
J’ai customisé mon vélo en y ajoutant mes propres enceintes Sonos, des porte-flacons et des chauffe-mains en alpaga. Il m’a été volé. Allez-vous remplacer tous mes accessoires ?
Nous ferons de notre mieux pour retrouver ce légendaire vélo auquel vous tenez tant, mais si nous n’y parvenons pas, nous le remplacerons sans les accessoir...
Jeu, 3 Oct., 2019 at 4:56 PM
Comment savez-vous que les gens ne vous racontent pas d’histoires à propos du vol de leur vélo ?
Nous avons mis en place un certain nombre de procédures de vérification. Tout d’abord, nous faisons confiance à nos clients. Se faire voler un vélo est frus...
Jeu, 3 Oct., 2019 at 5:01 PM