Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre vélo ne se réveille pas. Vérifiez les problèmes possibles ci-dessous et suivez les étapes correspondantes pou...
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Le message Error 16 indique un défaut ou un problème de connexion avec votre batterie. Essayez les étapes suivantes pour la réparer : 1. Assurez-vous que...
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Error 17 signale un problème de connexion de la batterie ou une situation dans laquelle la batterie ne distribue pas de courant. Essayez ceci pour le rép...
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Error 19 signale un problème de connexion interne de la batterie. Essayez ceci pour le réparer : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vélo est à jour...
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Error 20 signale un arrêt soudain de la batterie. Essayez ceci pour la remettre en marche : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vélo est à jour - vo...
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Le message Error 21 peut s'afficher quand le vélo ne reconnaît pas le câble du chargeur. Essayez ceci : 1. Assurez-vous que le micrologiciel du vélo...
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Le message Error 40 peut s'afficher lorsque vous appuyez trop longuement sur le bouton de la sonnerie, ou lorsque vous appuyez dessus trop de fois d'...
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Le message Error 41 peut s'afficher lorsque vous appuyez trop longuement sur le bouton Turbo Boost, ou lorsque vous appuyez dessus trop de fois d'af...
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Cette erreur peut arriver quand votre vélo ne peut pas communiquer correctement avec l'E-shifter, ou quand le câble de l'E-shifter n'est pas ...
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L'erreur 54 indique que votre vélo a des difficultés à détecter la carte SIM interne. Essayez ceci pour la corriger : 1. Assurez-vous que le micrologic...
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Si vous avez des difficultés à monter votre roue avant, assurez-vous que les étriers de frein soient complètement ouverts afin que le disque de frein puisse...
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Si vous constatez un code d'erreur, que votre vélo ne réagit pas, ou que quelque chose ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser votre vélo pour réso...
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L'E-shifter peut glisser ou faire un petit bruit sec au moment du changement de vitesse : c'est complètement normal. En passant de la vitesse 2 à la...
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Vous pouvez trouver les instructions complètes pour attacher la roue avant de votre vélo [ici]. Pour connecter le câble du moteur : Faites passer le câbl...
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Les VanMoof S3 & X3 sont expédiés avec un chargeur rapide et il est normal que celui-ci chauffe à l'utilisation jusqu'à environ 40-50°C. Placez ...
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Si votre vélo ne s'allume pas ou ne se connecte pas à votre téléphone après que vous l'ayez sorti de sa boîte, c'est peut-être que la batterie e...
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La vidéo ci-dessous vous montre comment changer l'Unité Intelligente des VanMoof S3 & X3. Vous trouverez également des instructions détaillées en-de...
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La vidéo ci-dessous vous montre comment remplacer l'E-shifter sur les VanMoof S3 & X3. Vous trouverez également des instructions détaillées en-desso...
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La vidéo ci-dessous vous montre comment changer les plaquette de frein sur les VanMoof S3 & X3. Vous trouverez également des instructions détaillées en-...
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Si vous ne parvenez pas à remplacer la roue avant ou arrière ou si vous avez accidentellement serré les freins alors que la roue était retirée, vous devrez ...
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Lorsque vous branchez votre chargeur sur le secteur, vous devriez voir un voyant vert s'allumer. Si vous connectez ensuite le chargeur à votre vélo, le ...
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Le message Error 18 signifie que la batterie n'a pas pu s'allumer. Essayez les étapes suivantes pour la réparer : 1. Assurez-vous que votre vélo...
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Il peut arriver que votre vélo rencontre une erreur inconnue. Nous n'avons pas de solution précise à ce problème, mais vous pouvez essayer de réinitiali...
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Vous pouvez utiliser l'une de ces trois méthodes pour déverrouiller votre vélo. Si vous n'arrivez toujours pas à déverrouiller votre vélo, suivez le...
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Lorsque le vélo détecte un mouvement, il émet un son d'avertissement et fait clignoter ses feux. Si ce mouvement se poursuit pendant plus d'une minu...
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Error 12 et Error 13 indiquent une erreur de température : L'erreur 12 (Err 12) apparaît sur votre vélo lorsque celui-ci est trop froid pour être ...
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