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ナレッジベース
VanMoof S5 & A5
一般
14
VanMoof S5 & A5はどこで購入できますか?
VanMoof S5 & A5にスマートフォンを取り付けることはできますか?
14件の記事をすべて表示
Get to know your bike
1
VanMoof S5 & A5 Halo Ringと本体ボタンについて
Troubleshooting
1
VanMoof S5 & A5の起動・アンロックができない。
VanMoof S4 & X4
VanMoof S4 & X4
12
VanMoof S3&X3と比較して何が違いますか?
VanMoof S3&X3のアクセサリーは、VanMoof S4&X4でも使用できますか?
12件の記事をすべて表示
VanMoof S3 & X3
一般
6
車体はすぐに乗れる状態で発送されるのですか?
新作VanMoof S3&X3にはどんな特徴がありますか?
6件の記事をすべて表示
テクニカル
17
S3とX3のギアはいくつですか?
VanMoofバイクの重量制限はどのぐらいですか?
17件の記事をすべて表示
トラブルシュート
26
自転車がオンにならない、起動できる状態にならない場合
Error 16
26件の記事をすべて表示
VanMoof S3 フロントフォーク点検
4
VanMoof S3 フロントフォーク点検
すでに自転車を手放した場合は?
4件の記事をすべて表示
アクセサリー
VanMoof S3 & X3 PowerBank
19
VanMoof PowerBankとは何ですか?
PowerBankはいつどこで利用できますか?
19件の記事をすべて表示
一般
9
BamboomanまたはWaitressキャリアをVanMoofバイクに取り付けられますか?
VanMoofに装備できるのはどのチャイルドシートですか?
9件の記事をすべて表示
アプリ
Apple's Find My network
10
Apple Find Myネットワーク技術でできることを教えて下さい。
VanMoofをAppleFind Myネットワークに接続する方法を教えてください。
10件の記事をすべて表示
一般
11
アプリと接続できません。どうすればよいですか?
ファームウェアとファームウェアの更新について
11件の記事をすべて表示
Peace of Mind
Peace of Mind メンテナンス保証
12
Peace of Mind メンテナンス保証には何が含まれますか?
Peace of Mind: メンテナンス保証はどこで利用できますか?
12件の記事をすべて表示
Peace of Mind 盗難保証
16
Peace of Mind「盗難保証」サービスで、どの程度安心できますか?
自転車が盗まれた場合のPeace of Mind「盗難保証」を使用する流れは?
16件の記事をすべて表示
一般
5
注文後にもPeaceof Mindサービスを追加することはできますか?
最初の3年経過後に、Peace of Mindを延長できますか?
5件の記事をすべて表示
お問い合わせ / カスタマーサポート
一般
0
認定ワークショップ
15
認定ワークショップとは何ですか?
認定ワークショップの予約はどのように取ることができますか?
15件の記事をすべて表示
テストライド
12
どこで試乗できますか?
試乗はどのように進行しますか?
12件の記事をすべて表示
修理とメンテナンス
一般
9
VanMoofを最高な状態で維持する方法を教えてください。
E-バイクの充電とバッテリーのお手入れ
9件の記事をすべて表示
ブレーキ、ホイール、タイヤ
12
ブレーキのクリーニングや調整についての方法を教えてください。
VanMoof S3とX3のブレーキをS2とX2に取り付けることはできますか?
12件の記事をすべて表示
サドル、グリップ、キックスタンド
7
新しいサドルは購入できますか?
別のサドルを装備することはできますか?
7件の記事をすべて表示
フレーム & フォーク
4
自転車のフレーム番号はどこにありますか?
VanMoofは錆びますか?
4件の記事をすべて表示
チェーンガード、ドライブトレイン、ギア
7
ギアはいくつ必要ですか?
ギアが正しくシフトしません。どうしたらいいですか?
7件の記事をすべて表示
ハンドルとシートポジション
1
ハンドルバーはどのくらいの高さに設定すべきですか?設定のしかたは?
購入
お支払い方法
13
VanMoofの製品保証はどのようなものですか?
中古、割引、アウトレット品は、販売していますか?
13件の記事をすべて表示
紹介プログラム
4
VanMoof紹介プログラムの仕組みを教えてください。
紹介コードはどこで確認できますか?
4件の記事をすべて表示
VanMoof V
3
VanMoof Vの生産はいつ始まりますか?
VanMoof Vはどれほど高速ですか?
3件の記事をすべて表示
お支払い方法 / 発送 & 返品
発送/配達
10
自転車やアクセサリーの配送日はどこで確認できますか?
注文した自転車の配達予定日を教えてください。
10件の記事をすべて表示
返品
8
注文をキャンセル(返品)できますか?
返品は無料ですか?
8件の記事をすべて表示
VanMoof Electrified S2 & X2
一般
21
S、S2、X2の違いは何ですか?
Electrified S2とElectrified X2の違いは何ですか?
21件の記事をすべて表示
トラブルシュート
5
VanMoof S2 & X2のリセット方法
エラー 27 - VanMoof S2 & X2
5件の記事をすべて表示
私たちの自転車について
一般
13
バッテリーは寒さで影響を受けますか?
どうすれば自転車のロックを解除できますか?
13件の記事をすべて表示
Electrified S2/X2
0
Smart S/X
17
Smart SとSmart Xには、何が同梱されていますか?
スマート機能の付いていない自転車はありますか?
17件の記事をすべて表示
取り付け、取り外し方法動画
取り付け、取り外し方法動画
2
パンクしたタイヤの修理方法
VanMoof の組み立て方法