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ナレッジベース
VanMoof S3 & X3
Apple's Find My network
11
Apple Find Myネットワーク技術でできること
VanMoofをAppleFind Myネットワークに接続する方法を教えてください。
11個のアーティクルをすべて見る
一般
8
車体はすぐに乗れる状態で発送されるのですか?
e-バイクのバッテリーの充電方法を教えてください。
8個のアーティクルをすべて見る
テクニカル
16
S3とX3のギアはいくつですか?
VanMoofバイクの重量制限はどのぐらいですか?
16個のアーティクルをすべて見る
トラブルシュート
29
バイクの電源が入らない、または起動しない。
エラー 16
29個のアーティクルをすべて見る
VanMoof S3&X3のリアフェンダーボルトの確認
4
こちらの問題の概要について
お願いしたい内容について
4個のアーティクルをすべて見る
アクセサリー
VanMoof PowerBank
19
VanMoof PowerBankとは何ですか?
PowerBankはいつどこで利用できますか?
19個のアーティクルをすべて見る
一般
9
BamboomanまたはWaitressキャリアをVanMoofバイクに取り付けられますか?
VanMoofに装備できるのはどのチャイルドシートですか?
9個のアーティクルをすべて見る
アプリ
一般
7
駐車場所が間違って表示されるのですが.
バックアップのロック解除コードの設定、またはリセットするにはどうすればいいですか?
7個のアーティクルをすべて見る
地域設定
13
地域設定 - アプリアップデートの内容を教えてください。
地域設定 - その理由は何ですか?
13個のアーティクルをすべて見る
Peace of Mind
Peace of Mind Maintenance
15
Peace of Mind: メンテナンス保証には何が含まれますか?
Peace of Mind: メンテナンス保証はどこで利用できますか?
15個のアーティクルをすべて見る
Peace of Mind Theft
16
Peace of Mind「盗難保証」サービスで、どの程度安心できますか?
自転車が盗まれた場合のPeace of Mind「盗難保証」を使用する流れは?
16個のアーティクルをすべて見る
一般
4
Peace of Mind「盗難保証」と「メンテナンス保証」の違いは何ですか?
現在のPeace of Mind「盗難保証」、「メンテナンス保証」パッケージを新しい車体に移行することはできますか?
4個のアーティクルをすべて見る
ブランドストア / お問い合わせ
一般
3
どのように問い合わせをすればいいですか?
直接来店すれば大丈夫ですか?または予約が必要ですか?
3個のアーティクルをすべて見る
Test rides
15
どこで試乗できますか?
試乗はどのように進行しますか?
15個のアーティクルをすべて見る
メンテナンス
一般
5
VanMoofを最高な状態で維持する方法を教えてください。
VanMoofのメンテナンスを受けるのはどこがいいでしょうか?
5個のアーティクルをすべて見る
認定ワークショップ
14
認定ワークショップとは何ですか?
認定ワークショップの予約はどのように取ることができますか?
14個のアーティクルをすべて見る
ブレーキ、ホイール、タイヤ
11
VanMoof S3とX3のブレーキをS2とX2に取り付けることはできますか?
VanMoofバイクは、どのサイズのホイールを使っていますか?
11個のアーティクルをすべて見る
サドル、グリップ、キックスタンド
7
新しいサドルは購入できますか?
別のサドルを装備することはできますか?
7個のアーティクルをすべて見る
フレーム & フォーク
4
自転車のフレーム番号はどこにありますか?
VanMoofは錆びますか?
4個のアーティクルをすべて見る
チェーンガード、ドライブトレイン、ギア
7
ギアはいくつ必要ですか?
ギアが正しくシフトしません。どうしたらいいですか?
7個のアーティクルをすべて見る
ハンドルとシートポジション
1
ハンドルバーはどのくらいの高さに設定すべきですか?設定のしかたは?
発送 & 返品
お支払い方法
8
中古、割引、アウトレット品は、販売していますか?
VanMoofでは、どの支払い方法が利用できますか?
8個のアーティクルをすべて見る
発送/配達
13
VanMoofのe-バイクの配達日の確認方法を教えてください。
注文したアクセサリーが届かなかったのですが、どうすればいいですか?
13個のアーティクルをすべて見る
返品
8
注文をキャンセル(復活)できますか?
注文をキャンセルします。手順を教えてください。
8個のアーティクルをすべて見る
サブスクリプションの支払い方法
2
VanMoof+サブスクリプションの請求方法は?
VanMoof+サブスクリプションの支払いを忘れたらどうなりますか?
Referral Program
24
免責事項
VanMoof紹介プログラムの仕組みを教えてください。
24個のアーティクルをすべて見る
VanMoof Electrified S2 & X2
一般
21
S、S2、X2の違いは何ですか?
Electrified S2とElectrified X2の違いは何ですか?
21個のアーティクルをすべて見る
トラブルシュート
5
VanMoof S2 & X2のリセット方法
エラー 27 - VanMoof S2 & X2
5個のアーティクルをすべて見る
私たちの自転車について
一般
13
バッテリーは寒さで影響を受けますか?
どうすれば自転車のロックを解除できますか?
13個のアーティクルをすべて見る
Electrified S2/X2
0
Smart S/X
17
Smart SとSmart Xには、何が同梱されていますか?
スマート機能の付いていない自転車はありますか?
17個のアーティクルをすべて見る
保証
一般
4
VanMoofの製品保証はどのようなものですか?
保証は世界中で有効ですか?
4個のアーティクルをすべて見る
VanMoof+ サブスクリプション
一般
0
サービス
0
キャンセル & 譲渡
0
説明動画
説明動画
4
VanMoof S3 & X3への前方ホイールの取り付け方法
VanMoof S3 & X3の後輪の取り付け方法を教えてください。
4個のアーティクルをすべて見る