Apple's Find My network 11

• Apple Find Myネットワーク技術でできること
• VanMoofをAppleFind Myネットワークに接続する方法を教えてください。

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一般 8

• 車体はすぐに乗れる状態で発送されるのですか？
• e-バイクのバッテリーの充電方法を教えてください。

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テクニカル 16

• S3とX3のギアはいくつですか？
• VanMoofバイクの重量制限はどのぐらいですか？

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トラブルシュート 29

• バイクの電源が入らない、または起動しない。
• エラー 16

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VanMoof S3＆X3のリアフェンダーボルトの確認 4

• こちらの問題の概要について
• お願いしたい内容について

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VanMoof PowerBank 19

• VanMoof PowerBankとは何ですか？
• PowerBankはいつどこで利用できますか？

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一般 9

• BamboomanまたはWaitressキャリアをVanMoofバイクに取り付けられますか？
• VanMoofに装備できるのはどのチャイルドシートですか？

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一般 7

• 駐車場所が間違って表示されるのですが.
• バックアップのロック解除コードの設定、またはリセットするにはどうすればいいですか？

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地域設定 13

• 地域設定 - アプリアップデートの内容を教えてください。
• 地域設定 - その理由は何ですか？

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Peace of Mind Maintenance 15

• Peace of Mind: メンテナンス保証には何が含まれますか？
• Peace of Mind: メンテナンス保証はどこで利用できますか？

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Peace of Mind Theft 16

• Peace of Mind「盗難保証」サービスで、どの程度安心できますか？
• 自転車が盗まれた場合のPeace of Mind「盗難保証」を使用する流れは？

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一般 4

• Peace of Mind「盗難保証」と「メンテナンス保証」の違いは何ですか？
• 現在のPeace of Mind「盗難保証」、「メンテナンス保証」パッケージを新しい車体に移行することはできますか？

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一般 3

• どのように問い合わせをすればいいですか?
• 直接来店すれば大丈夫ですか？または予約が必要ですか？

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Test rides 15

• どこで試乗できますか？
• 試乗はどのように進行しますか？

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一般 5

• VanMoofを最高な状態で維持する方法を教えてください。
• VanMoofのメンテナンスを受けるのはどこがいいでしょうか？

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認定ワークショップ 14

• 認定ワークショップとは何ですか？
• 認定ワークショップの予約はどのように取ることができますか？

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ブレーキ、ホイール、タイヤ 11

• VanMoof S3とX3のブレーキをS2とX2に取り付けることはできますか？
• VanMoofバイクは、どのサイズのホイールを使っていますか？

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サドル、グリップ、キックスタンド 7

• 新しいサドルは購入できますか？
• 別のサドルを装備することはできますか？

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フレーム & フォーク 4

• 自転車のフレーム番号はどこにありますか？
• VanMoofは錆びますか？

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チェーンガード、ドライブトレイン、ギア 7

• ギアはいくつ必要ですか？
• ギアが正しくシフトしません。どうしたらいいですか？

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ハンドルとシートポジション 1

• ハンドルバーはどのくらいの高さに設定すべきですか？設定のしかたは？

お支払い方法 8

• 中古、割引、アウトレット品は、販売していますか？
• VanMoofでは、どの支払い方法が利用できますか？

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発送/配達 13

• VanMoofのe-バイクの配達日の確認方法を教えてください。
• 注文したアクセサリーが届かなかったのですが、どうすればいいですか？

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返品 8

• 注文をキャンセル（復活）できますか？
• 注文をキャンセルします。手順を教えてください。

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サブスクリプションの支払い方法 2

• VanMoof+サブスクリプションの請求方法は？
• VanMoof+サブスクリプションの支払いを忘れたらどうなりますか？

Referral Program 24

• 免責事項
• VanMoof紹介プログラムの仕組みを教えてください。

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一般 21

• S、S2、X2の違いは何ですか？
• Electrified S2とElectrified X2の違いは何ですか？

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トラブルシュート 5

• VanMoof S2 & X2のリセット方法
• エラー 27 - VanMoof S2 & X2

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一般 13

• バッテリーは寒さで影響を受けますか？
• どうすれば自転車のロックを解除できますか？

13個のアーティクルをすべて見る

Electrified S2/X2 0

Smart S/X 17

• Smart SとSmart Xには、何が同梱されていますか？
• スマート機能の付いていない自転車はありますか？

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一般 4

• VanMoofの製品保証はどのようなものですか？
• 保証は世界中で有効ですか？

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一般 0

サービス 0

キャンセル & 譲渡 0

説明動画 4

• VanMoof S3 & X3への前方ホイールの取り付け方法
• VanMoof S3 & X3の後輪の取り付け方法を教えてください。

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