Frequently asked questions

VanMoof Electrified S2 & X2

  • VanMoof S2 & X2のリセット方法
    「エラーコードが表示される場合や、VanMoofが反応しない場合、何かが機能しない場合には、VanMoofをリセットすることで、問題が解決することがあります。この動画では、VanMoofS2 & X2のリセット方法をご紹介します。動画の下に、手順も記載します。 バイクのトップチューブの下... 詳細を見る
  • エラー 27 - VanMoof S2 & X2
    エラー 27は、コントローラとの接続の問題で表示されます。この問題は、e-バイクをリセットすると解決する場合があります。 e-バイクのリセットは、マトリックスディスプレイ下、トップチューブ周辺をご確認ください。ハンドル側に、プラスチックのスピーカーグリルと小さな丸穴があります。(ペンやクリップなど)小さいツー... 詳細を見る
  • エラー 29 - VanMoof S2 & X2
    エラー 29は、バッテリーの接続の問題で表示されます。e-バイクがロックされていない状態で、チャージャーを外すとこの問題が起こります。このエラーが出ないように、チャージする時にはバイクをロックすることを忘れないでください。エラー 29は、e-バイクをリセットすると解決する場合があります。 e-バイクのリセット... 詳細を見る
  • エラー 16 & エラー 1 - VanMoof S2 & X2
    エラー 16 & エラー 1 はモーターの接続の問題で表示されます。この問は、e-バイクをクイックリセットすると解決する場合があります。 e-バイクのリセットは、マトリックスディスプレイ下、トップチューブ周辺をご確認ください。ハンドル側に、プラスチックのスピーカーグリルと小さな丸穴があります。(ペンや... 詳細を見る
  • VanMoof S2またはX2が充電されない、または、チャージャーが機能しない。
    チャージャーを電源に接続すると、緑色の光が表示されるはずです。その後、チャージャーをVanMoofに接続すると、ライトが赤に変わります。VanMoofが完全に充電されるとすぐに、ライトの色が緑に変わります。ライトが緑色でない場合や、接続後にライトが赤色にならない場合は、チャージャーが故障している可能性があります... 詳細を見る