VanMoof PowerBankは取り外しのできるバッテリーで、自転車のメインバッテリーを充電ゼロの状態から70％までならわずか120分で、フル充電なら180分で、充電できます。 乗車中も停止中も充電できます。 PowerBankゼロから100％までの充電時間：3時間 追加走行範囲：45〜100 k... 詳細を見る

残念ながら、すべての弊社のマーケットでのPowerBankの提供ができておりません。 国別の製品ページに表示されている場合に、PowerBankがを利用できます。 PowerBankが表示されていない場合、残念ながらお住まいの国ではご利用いただけません。 配送予定日はアクセサリー詳細ページ&... 詳細を見る

PowerBankは、LockDockを使用してフレームにインストールできます。以下の動画またはマニュアルの指示に従ってください。VanMoof S3の手順はVanMoof X3とは少し異なることに注意してください。自転車のファームウェアが（バージョン1.6.8以降）に、また、VanMoofアプリのバージョンが... 詳細を見る

PowerBankが正しく充電できるように、以下のステップに従ってください。自転車が正しいファームウェア (1.6.8 以降) で実行されていることを確認します。 ステップ 1 PowerBankをLock Dockにしっかり入れる ステップ 2 PowerBankの充電ケーブルを自転車に刺す... 詳細を見る

PowerBankが使えるのは、VanMoof S3 & X3とのみです。 PowerBankを使用するには、ファームウェアをバージョン1.6.8以降に更新する必要があります。 残念ながら、電子系統の互換性の問題で、Electrified S2＆X2以前のVanMoofモデルではPowerBan... 詳細を見る

PowerBankは、危険物扱いになるため、返送について厳格な指定があります。特定地域では、PowerBankの返品ができません。以下のポリシーから当てはまるものをご確認ください。 日本 日本では、PowerBankを14日間返品ポリシーを使用して返品することができます。VanMoof Tokyoブ... 詳細を見る

PowerBankの合計容量が出荷時の6割以下になるまでは、500回以上の充電ができます。  詳細を見る

The warranty on the PowerBankの補償期間は2年間です。補償の詳細はこちら　規約 & 条件についてもご確認ください。 詳細を見る

PowerBankは、自転車のメインバッテリーを充電する機能がありますが、自転車のバッテリーの代わりにはなりません。 メインバッテリーが空の場合には、PowerBankを直接電源として使用できません。 PowerBankを接続した状態で自転車に乗ることができますが、モーターはPowerBankがメインバッテリー... 詳細を見る

Lock Dockは、自転車が駐車しているときにPowerBankが引き離されるのを防ぐためのものです。 （一晩中など）長期的なセキュリティのためには、PowerBankを部屋などに持ち込むことをお勧めします。 詳細を見る

はい。PowerBankを充電後に充電ポートのゴムキャップを閉じるようお願いします。. 詳細を見る

PowerBankを接続しても自転車の電源が入らない場合は、まず、自転車が正しいファームウェアで実行されているかを確認してください。 PowerBankを使用するには、バイクをファームウェアのバージョン1.6.8以降に更新する必要があります。 自転車が更新されても電源が入らない場合は、自転車の充電ポート... 詳細を見る

VanMoof S3へのPowerBankの設置は、VanMoofX3とは少し異なります。 VanMoof X3の場合は、ラバーアダプターを取り外す必要があります。 ラバーアダプターを取り付けた場合、PowerBankはVanMoof S3にのみ適合します。  詳細を見る

PowerBank がアプリに表示されない理由はいくつか考えられます。 この問題の解決には、以下の手順に従ってください。 ステップ1 自転車が正しいファームウェア (1.6.8 以降) で実行されていることを確認します。   ステップ2 最新バージョンのアプリ (iOS: 3.11 以降、And... 詳細を見る

PowerBankがメインバッテリーを充電しない理由には、いくつかの異なる理由が考えられます。次のことを確認してください。 PowerBankが正しく接続されている 自転車のファームウェアが正しいもの（1.6.8以降）で実行されている PowerBankは十分に充電されている。PowerBan... 詳細を見る

心配いりません。これはPowerBankの内部エラーで、しばらくすると解決するはずです。解決しない場合には、PowerBankボタンを5秒間押し続けます。 詳細を見る

PowerBankの使用中に自転車をリセットすると、エラー20または21が発生する可能性があります。 以下の手順で簡単に解決できます。 ステップ 1 自転車のファームウェアが正しいもの（1.6.8以降）で実行されていることを確認します。 ステップ 2 PowerBankを接続したままで、トップ... 詳細を見る

PowerBankは、ライトマークをフレームに残る場合があります。でもご心配なく。傷でなく、ラバーによって起こるため、濡れた布で簡単に落とせます。 詳細を見る

PowerBankの重さは約2.8 kgです。  詳細を見る

VanMoofバイクの2つの定番キャリアは、Smart SとSmart Xに対応しています。 Electrified X2は一体型フロントキャリアを装備していますので、重い荷物を運ぶ場合は追加のフロントキャリアをご購入いただけます。Electrified S2に使用可能なフロントキャリアはありません。 X/... 詳細を見る

後付タイプのものであれば、サイズなどが適合し、構造的、安全上に問題がなければ装備をすることは可能ですが、耐久重量、重量バランスの関係や本来そのために設計をされていないため、オススメはしておりません。 取り付けの場合は別途専門店にご相談をお願いいたします。 VanMoofのリアキャリアの最大定格重量は1... 詳細を見る

使えます。VanMoofのフロントキャリアには、最大限の可視性を得るためにライトをキャリアの前方に移動させるエクステンションがついています。 キャリアを別途購入される場合は、お客様ご自身でキャリアを取り付けてフロントライトを延長してください。作業はとても簡単です。キャリアには必要な工具と取扱説明書が同梱... 詳細を見る

それぞれのモデルで専用のリアキャリアオプションをご用意しています。 すべてリアフレームの寸法が異なるため、モデルごとにリアキャリアが異なります。  VanMoofの アクセサリーページ にアクセスして、すべてのVanMoofリアキャリアをご覧になり、ご自身の自転車に対応するキャリアをご確認ください。  詳細を見る

絶対にできません。VanMoofのリアキャリアの最大定格重量は15～25kgで、モデルによって異なります。自転車の後部に成人を乗せることは非常に危険です。後ろに乗せる代わりに自分の自転車を手に入れるようお伝えください。 詳細を見る

モデルにより異なりますが、VanMoofのフレームマウントは業界標準に合わせて製造されているため、規格・サイズが合えば取り付けることが可能です。 ご注文や取り付けの前に、必ず寸法等装着ができるかをご確認ください。 詳細を見る

使えます。VanMoofのリアキャリアは標準16mmチューブを使用しており、大半のパニアが使えます。 詳細を見る

はい、変更可能です。ペダルやサドルは他のスタイルにしたい場合は容易に変更できます。標準ペダルであればどれも同梱のレンチを使ってVanMoofに取り付けることができます。 VanMoof S3 & X3以前のe-バイクについては、2レールタイプの標準的なサドルが取り付けできます。 VanMoof... 詳細を見る

VanMoof S3 & X3、Electrified S2 & X2のリアキャリアの組み立て、搭載マニュアルをご確認いただけます。 詳細を見る