モーターパワーレベルが0に設定されていないことを確かめてください。Turbo Boostが機能するには、パワーレベルを1～4に設定する必要があります。

オーバーヒートを防止するために、モーターには安全装置がついています。Turbo Boostボタンを長時間押したままの場合や傾斜の強い坂を上る場合、広範囲にわたって風が強い場合、自転車はTurbo Boostを一時的にオフにすることがあります。モーターが冷えると、Turbo Boostは自動的に再開します。

パフォーマンスが変わってきたと感じたら、サポートページ[リンク]経由でご連絡ください。