所定の手続き後（詳しくはこちらのFAQをご確認ください）、バイクハンターが捜索を開始し、14営業日以内にバイクを回収します。回収できなかった場合は、年式や状態、走行距離が同等、もしくはそれ以上の車体をご用意いたします。
もしも、運の悪いことに1年間に自転車が2度、3度盗まれた場合は、1回ごとにバイクハンティング料金12000円となります。もしも、4回目の盗難にあってしまった場合、思いっきりハグすること以外は何もできません。
※Electrified X/Sモデルは盗難保証は1年間、Electrified X2/S2モデルは1年もしくは3年間（ご購入時に選択）、VanMoof X3/S3モデルに関しては3年間のみ