VanMoofは、車体・アクセサリーに対し14日間以内の無料返品ポリシーをご用意しています。

自転車やアクセサリーがお客様に合っているかどうかは試乗してみなければわからないと確信しているからです。

どのVanMoofバイクをお買い求めになられても、14日間で判断してください。

ラッシュアワーの街で通勤に使ったり、長時間のサイクリングに出かけたり、雨の中を走ったりするのもいいでしょう。

お気に召さない場合は14日以内に返品可能で、全額返金いたします。

自転車が入っていた箱は捨てないでください。自転車の返品をご希望の際に箱がない場合は、梱包箱を3000円(税込)で提供しています。


自転車の返品はとても簡単です。

カスタマーサポートまで返品の旨のメールをお送りください。