VanMoofでは14日間の無償返品期間を設けています。なぜなら、VanMoofの自転車が自分にぴったりかどうかを判断する唯一の方法は、実際に乗ってみることだと考えているからです。どちらのモデルをご購入いただいた場合も、14日間存分にお試しいただけます。


お気に召さなかった場合は、MyVanMoofアカウントのオンライン返品フォームにご記入いただくか、サポートチームまでお問い合わせください。返品用のプリペイドラベルをお渡ししますので、ご都合に合わせてお受け取りください。