「Payment is REFUSED」などのエラーメッセージが表示され、クレジットカードが拒否された場合、使用可能金額の超過の他に、クレジットカード側の自動不正対策システムが原因の場合があります。

・クレジットカードブランドが弊社が使用している決済代行システムAdyenで使用できるVISA、Master、AMEX, JCBかどうか

・クレジットカード情報が正しく入力されているかどうか

を確かめ、再度支払い手続きを行ってみてください。

決済手続きができない場合は、上記の理由が考えられますため、ご利用のクレジットカード会社に連絡して、決済をブロックするものがないことをお確かめください。

それでも問題がない場合は、恐れ入りますが別のカードブランド、別のクレジットカードで決済をお試しくださいませ。

※また、日本では楽天カードブランドをお使いの場合、決済ができないなどの症例が多く確認されております。

こちらに関しましては、判断基準がクレジットカード会社様、また弊社が使用している決済代行システムAdyen側の審査基準によりますため、詳細に関しましてはクレジットカード会社様のほうに確認を頂いており、弊社では対応ができません。