クレジットカードが拒否された場合、通常はクレジットカード側の自動不正対策システムが原因です。

クレジットカード情報が正しく入力されているかどうかを確かめ、再度支払い手続きを取ってみてください。それでも手続きができない場合は、ご利用のクレジットカード会社に連絡して、決済をブロックするものがないことをお確かめください。それでも問題がない場合は、VanMoofサポートチームにお問い合わせください。