この問題はElectrified S2、X2のみに該当します。Electrified S2、X2を所有している場合、充電ポート部をチェックしていただき、ポート内中央部のカバーが破損、欠損していないかを確認してください。充電ポート内中央部にカバー(イメージA参照)があれば、問題ありません。新しいリペアキットを受け取ったら、お手持ちの充電器に取り付けていただくだけで問題なくご使用いただけます。

もし充電ポート内中央部がイメージBのように見える場合は、自転車の充電を避けてください。また、すぐに連絡をしていただくようお願いいたします。


注意:この問題はElectrified S2およびX2のみが対象です。その他のモデルには該当しません。