Peace of Mind「盗難保証」は、万一バイクが盗まれてしまった場合に、バイクの回収を保証するものです。バイクが盗難されたことをVanMoofアプリで届け出ると、バイクを徹底的に捜すようにBike Hunterチームに指示が送られます。14営業日以内に盗難された車体を回収できなかった場合は、年式や状態が同等以上のバイクと交換いたします。 


Peace of Mind「メンテナンス保証」は、お客様の車体をブランドストアまたはモバイルバイクドクターが無料で車体の点検・メンテナンス・修理をいたします。サポート対象の都市以外にお住まいの場合で、内部パーツなどの修理が必要となった場合、最寄りのサービスロケーションまでの往復送料を当社で負担いたします。


詳しくは各FAQページをご覧ください。