自転車に初めて乗りだす前に、以下の手順を行う必要があります： 
①Apple App StoreやGoogle PlayStoreでVanMoofアプリをダウンロードします。
②VanMoofアカウントを持っていない場合は作成します。
③車体をアカウントに紐付け登録する手順に従います。
④登録が完了すると、VanMoofアプリは車体に自動的に接続します。
これで準備完了です！

Bluetooth対応のiOS 10.3以降またはAndroid 5.0以降のデバイスをご使用ください。

アプリは必要ですか？ 

Electrified Xをご使用の場合：アプリは必要です。

ES2 & EX2をご使用の場合：バックアップ解錠コードを設定すれば、アプリを接続しなくても解錠する事ができます。ただし、解除コードを設定するには、VanMoofアプリが必要です。

解除コードを設定した後は、ボタンを使用し、コードを入力してKick Lockを解錠できるので、スマートフォンを持たずに自転車に乗ることができます。

VanMoofバイクのスマート機能（Kick Lock、盗難防止、ライダー認証など）を最大限に活用するには、スマートフォンと接続することをお勧めします。

トラブルシューティング
バイクが反応しない場合は、充電器に接続して起動させてください。それでも起動しない場合は、トップチューブの下側にあるリセットボタンを押して、リセットしてください。
バイクが起動しても接続できない場合は、Bluetoothボタンのオンとオフを切り替えてください。それでも接続できない場合は、スマートフォンを再起動してください。