現在、品質管理のチェック、それぞれの国への輸入に予想以上に時間がかかっているため、遅延が発生する可能性があります。そのため、オンライン上の表示発送予想期間はあくまで概算となります。



私たちは、すべての車体を完璧な状態でお届けすることに重点を置いています。
お客様のMy VanMoofアカウント(「ご注文と請求書」の項目)では、お客様の発送開始予定期間を常に更新し、最新の情報を提供しています。

カスタマーサポートチームはいつでもお手伝いさせていただきますが、残念ながらご注文の納期を早めるお手伝いはできません。
当初は月に6,000台の生産を計画していましたが、新型VanMoof S3 & X3の驚異的な需要に対応するために生産量を拡大しました。

品質チェックを強化し、生産量を増やし、可能な限り納期を縮めることができるように配送業者含め、最善を尽くしています。