現在、品質管理のチェックに予想以上に時間がかかっているため、お客様には遅延が発生する可能性があります。私たちは、すべてのバイクを完璧な状態でお届けすることに重点を置いています。
お客様のMy VanMoofアカウント(「ご注文と請求書」の項目)では、お客様の納期を常に更新し、最新の情報を提供しています。カスタマーサポートチームはいつでもお手伝いさせていただきますが、残念ながらご注文の納期を早めるお手伝いはできません。
当初は月に6,000台の生産を計画していましたが、新型VanMoof S3 & X3の驚異的な需要に対応するために生産量を拡大しました。品質チェックを強化し、生産量を増やし、可能な限り納期を縮めることができるように最善を尽くしています。