このエラーは、e-バイクがEシフターと正しく通信できない場合、またはEシフター・ケーブルが正しく接続できていない場合に表示されます。 
まず、以下の手順を試してください。

 1. Eシフター・ケーブルが正しく接続できているかを確認


2. e-バイクに最新バージョンのファームウェアがインストールされていることを確認してください。

アプリの設定画面で確認できます。新しいバージョンがある場合は、インストールしてください。


3. トップチューブ下の電源ボタンをマトリックスディスプレイにリセットマークが表示されるまで、2秒間長押しします。これでe-バイクは再起動します


 4. ハンドルバーのボタンを押して、e-バイクを起動します。e-バイクがロック中の場合は、3つの方法のいずれかでアンロックしてください。 


 上記を行なっても断続的にエラー表示が続く場合は、VanMoofのカスタマーサポートにご連絡ください。